to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Togg T10F V2 Sağ Ön Kapısındaki Sarkma Ve Çarpma Sorunu, Garanti Talebi
14.01.2026 tarihinde teslim aldığım Togg T10F v2 uzun menzil aracımda sağ ön kapıda sarkma sorunu yaşamaktayım. Yaklaşık bir haftadır kapıyı açtığımda aşağı doğru belirgin bir sarkma oluyor, kapıyı kapatırken de kenara çarpıyor ve ancak sert kapatınca tam kapanıyor.
Aracı teslim aldığımdan bu yana sadece 7000 kilometre yaptım ve bu kadar yeni bir araçta böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Togg ile iletişim kurmayı denedim ancak bir muhataba ulaşıp sorunun çözümü için somut bir adım atılmasını sağlayamadım. Henüz yetkili servise de gidememiş durumdayım.
Kapıdaki bu sarkma ve çarpma sorununun yetkili servis tarafından incelenerek gerekli onarımın garanti kapsamında, herhangi bir ek ücret talep edilmeden yapılmasını talep ediyorum. Aracımın kapısının ilk günkü haline getirilmesini ve bu süreçte iletişim konusunda da tarafıma net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
