to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Şubat’ta İstanbul’dan Trumore üzerinden engelli ÖTV indirimli Togg siparişi verdim, sipariş numaram 1026351531. Peşinatımı yatırdıktan sonra kredi kampanyasından yararlanmak istediğimde, kampanyanın ÖTV indirimli alımları kapsamadığını, ancak en son aşamada ve telefonla tarafıma ilettiler. Ne uyg...
"Teşekkürler"
2 Şubat’ta Trumore üzerinden T10X v2 için, hiçbir opsiyon seçmeden (0 opsiyonlu) sipariş verdim. Sipariş sırasında şasi ve motor numarasının en geç 2–...
26 Aralık 2025 tarihinde Togg T10X için araç siparişi verebilmek amacıyla, Trumore/Paycell sistemi üzerinden Yapı Kredi Troy kartımı kullanarak 100.000 TL ödeme yapmak istedim. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde bu işlem için kartımdan 101.708,71 TL çekildiğini gördüm. Togg sipariş sürecinde bu e‑cüzd...
"Sorun çözüldü"
22.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan Trumore uygulaması üzerinden e-cüzdana havale ile 279.500 TL para gönderdim. İşlem sırasında açıklama k...
"Ürünüm teslim edildi."
04.12.2025'de Trumore uygulaması üzerinden Togg T10F v2 modeli için sipariş verdim. Sipariş sırasında aracın 14 gün içinde teslim edileceği bilgisi pa...
Togg T10F V1 Uzun Menzil model araç için 15.12.2025 tarihinde ön sipariş kapsamında proforma fatura düzenlendi. Bu proforma faturada, ödemenin 5 iş günü içinde yapılması gerektiği, aksi halde siparişin iptal edileceği açıkça belirtilmiş durumda. Ancak Togg tarafından henüz şasi ve motor numarası ol...
"Sorunumu ertesi gün ulaşıp çözdüler."
Android işletim sistemli telefonum üzerinden Togg Trumore uygulamasından ön sipariş vermek istiyorum; ancak e-Cüzdan hesabımın onayı ile ilgili bir so...
Yaklaşık 2 aydır Trumore hesabım askıya alındığı için uygulama üzerinden sipariş veremiyorum ve hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Eski üyeliğim askıda olduğu için, yeni açtığım üyelikte kendi telefon numaramı kullanamıyor, bu nedenle de cüzdanı aktifleştirip araç sipariş edemiyorum. Acil olarak ...
Yerli ve milli olduğu için Togg almak istedim, harcayacağım paranın ülkemizin insanına ve markasına gitmesini arzu ediyorum. Ancak Trumore uygulaması üzerinden üç haftaya yakın süredir araç siparişi veremiyorum. Trumore, sipariş için kimlik doğrulama aşamasında beni Paycell’e yönlendirdi. Ödeme adı...
12 Kasım tarihinde Togg Trumore uygulaması üzerinden aracım için bagaj havuzu ve paspas siparişi verdim. Toplam 5.376 TL ödemeyi VakıfBank kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme ne de bir ilerleme göremedim. Sipariş onaylandı ...
18 Kasım 2025 tarihinde Trumore mağazası üzerinden T10X Kar Çorabı ürününün iadesi için başvuru yaptım. Sipariş numaram: #1025255828. İade talebim sırasında sistem üzerinden faturamı da gönderdim. Ancak başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen talebim hâlâ ilgili birime ulaşmadı ve süreç çok yav...
Togg Trumore üye bilgilerimde soy isim yanlış olduğu için sipariş veremiyorum. Togg care üzerinden düzeltme talebinde bulundum. İlgilenen yok. Şikayetimi tekrarlamama rağmen düzeltme olmadı. Düzeltme yapılmasına izin verilmiyor. Düzeltilmiş olsa sipariş vereceğim
17.10.2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg 10f aracı için 103778 numaralı siparişimi oluşturdum ve 22.10.2025 tarihinde 700.000 TL’si %0 faizli kredi, 1.693.614 TL’si ise nakit olmak üzere aracın toplam ücretini ödedim. Ödeme sonrası tarafıma fatura kesildi. Trumore uygulamasında gerekl...
"Trumore uygulaması üzerinden yaşamış olduğum e-cüzdan aktivasyon sorunu ile ilgili süreçte göstermiş olduğu ilgi, titizlik ve detaylı bilgilendirmelerinden dolayı müşteri temsilciniz E** Hanım’a özellikle teşekkür etmek isterim. Kendisi süreci yakından takip ederek yaptığı detaylı aramalar ve her gelişmeyi bizzat aktarması sayesinde çözümün sağlanmasına büyük katkıda bulunmuştur. Ayrıca Ankara Panora AVM Togg Satış Ofisi’nde görevli M** Bey’e de süreç boyunca yaptığı doğru yönlendirmeler ve desteği için teşekkür ederim. Sorunumun çözüme kavuşmasında emeği geçen tüm ekibinize ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz özen için ayrıca teşekkür ederim."
Trumore uygulaması üzerinden açmış olduğum hesabımda, iletişim merkezinin yönlendirmesi ile 02.10.2025 tarihinde dilekçe vererek pasif hale getirilmes...
Togg T10F model araç için Trumore uygulaması üzerinden 4 gündür sipariş vermeye çalışıyorum. Siparişin ödeme adımında, Halkbank kredi kartımı kullanmama rağmen sistem kimlik bilgilerimi onaylamıyor ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Kartımda yeterli limit bulunmasına rağmen, her denememde aynı soru...
10.01.2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden satın aldığım Togg T10X için enerji kartımın süresi dolmuş olmasına rağmen, kartı Kocaeli'deki bir şarj istasyonunda kullanmak istediğimde hiçbir uyarı veya hata mesajı almadan kartı kullanamadım. Kartıma ait müşteri/sipariş numaralarım: T0D2EH***O5I...
102947400 Talep no : Togg t10f alacağız ama Paycell ve Trumore numaramız farklı olduğundan önce bunun değişmesi gerekiyor dediler. 1 hafta oldu. Dilekçe yazdık kimliği attık talep onaylanmadı. Araba teslimat süresi uzuyor gittikçe sipariş vereceğiz mağdur olduk. Lütfen değişikliği onaylar mısınız.
17 Eylül 2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg adına taşıt kredisi işlemi başlattım. 100.000 TL avans ödedim ve 1.700.000 TL kredi çektim. Banka, krediyi aktardığını bildirdi ancak Trumore ekibi önce 24 saat, ardından 48 saat içinde tutarın sisteme yansıyacağını belirtti. Ancak 48 saati g...
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
15.09.2025 tarihinde Turumore uygulamasında t10 f ürünü sipariş etmek istedim. Ancak hesabımı bir türlü doğrulayamadım ve sürekli hata aldım. Canlı de...
Trumore uygulaması üzerinden Togg T10F aracı için sipariş vermeden önce cüzdan doğrulama aşamasında, Paycell iş birliği ile istenen NFC kimlik doğrulama işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Kullandığım iPhone 15 Pro Max model telefonumda, yeni tip çipli kimliğimin çipi okunmuyor ve “geçersiz NFC...
