E-Cüzdan Kimlik Doğrulama Hatası 3 Gün Boyunca Çözülmedi Ve Sipariş Veremiyorum
"Sorunum 28/07/2026 itibariyle çözüldü. Ancak Sorunun ne olduğu tam olarak bilinmiyor sanırım yazım ya da uygulama ile ilgili. Umarım ileride hiç sorun kalmaz."
"Sorunum 28/07/2026 itibariyle çözüldü. Ancak Sorunun ne olduğu tam olarak bilinmiyor sanırım yazım ya da uygulama ile ilgili. Umarım ileride hiç sorun kalmaz."
"Nihayetinde çözüldü. Aynı sorundan muzdarip olan arkadaşlar için çözümü yukarıda yazdım."
Trumore uygulamasında Togg e-cüzdan hesabımı uzun zamandır bir türlü açamıyorum. Ne zaman e-cüzdanı açmak istesem ekrand...a sürekli “Bu kod geçerli değildir” hatası çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorun bugün de dahil olmak üzere aylarca devam etti. 13.06.2026 tarihinde uygulama üzerinden dest

Togg Trumore uygulamasında Samsung marka Android telefonumda yaklaşık 2,5 haftadır e-cüzdan açmaya çalıştığımda “cihaz d...oğrulama” hatası alıyorum. Başta bir kere SMS geldi, onu da kullanamadım, o günden sonra bir daha doğrulama SMS’i gelmedi ve e-cüzdanı kesinlikle açamıyorum. Bu sorunla ilgili def
"Özellikle müşteri temsilcisi ayşe hanıma ilgi ve alakası için çok teşekkür ediyorum"
Trumore uygulamasında 1 Temmuz 2026 tarihinden bu yana e-cüzdan açma işlemi...ni gerçekleştiremiyorum. Telefonuma gelen doğrulama kodunu girdiğimde sürek
"Sorun çözüldü."
Nisan 2026’da teslim aldığım T10X aracım için Trumore uygulamasına giriş yaparak e-cüzdanı kullanmak istiyorum ancak 2 a...ydan fazladır bu konuda ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamadan e-cüzdan doğrulama kodu talep ettiğimde dört haneli kod telefonuma geliyor, bu kodu aynen girmeme rağmen “geçersiz ko
"Özellikle Antalya Agora AVM deki deneyim merkezi çalışanlarının ilgili ve destekleri için teşekkür ederim"
Trumore uygulamasında 5 gündür e-cüzdan açamıyorum. Telefonuma gelen doğrulama kodunu girdiğimde “geçerli değil” uyarısı... alıyorum ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak hala herhangi
"Teşekkürler"

Trumore uygulamasında e-cüzdan bilgilerim doğru olmasına rağmen sürekli “bilgileriniz hatalıdır” uyarısı alıyorum ve bu ...nedenle 13.04.2026 tarihinden beri araç siparişimi oluşturamıyorum. Dört gündür bu sorun nedeniyle sipariş sürecim uzadığı için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bu süre içinde def
Togg Trumore uygulamasında E-Cüzdan’a kayıt olurken iki gündür onay kodu sorunu yaşıyorum. E-Cüzdan’a kayıt olarak araç ...siparişi vermek istiyorum ancak telefonuma SMS ile gelen onay kodunu girdiğimde sistem sürekli “Onay kodu geçerli değil” uyarısı veriyor ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Bu sür
24 Mart tarihinden bu yana Trumore uygulaması üzerinden e-cüzdan oluşturmaya çalışıyorum ancak bir türlü kimlik doğrulam...a işlemini tamamlayamıyorum. Araç satın alabilmek için e-cüzdan oluşturmak zorunlu olduğu için, bu hata yüzünden uzun süredir araç alamıyorum. Trumore hesabım kendi adıma kayıtlı
Trumore (Togg) uygulaması üzerinden iki haftayı aşkın süredir e‑cüzdan hesabı açamıyorum. Her denememde “Kimlik bilgiler...iniz doğrulanamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Uygulamada kayıtlı ad, soyad ve T. C. Kimlik numarası bilgilerimde herhangi bir hata, eksiklik veya farklılık bulunmamasına rağmen s
Togg Trumore uygulamasına Android cihazım üzerinden kayıt oldum ancak bir türlü e-cüzdan hesabı oluşturamıyorum. E-cüzda...n açma aşamasında her denememde “bilgiler eksik ya da hatalıdır” uyarısı alıyorum. Uygulamada kayıtlı bilgilerim ile (ad, soyad, T. C. Kimlik, telefon vb.) bankadaki bilgilerim tam
28.01.2026 tarihinde Togg T10X araç satın aldım. Ardından 09.03.2026 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden 28.050 TL be...delle Togg orijinal şarj cihazı siparişi verdim. Ertesi gün Vestel yetkili servis eve gelerek altyapıyı kontrol etti ve uygun bulmadı. Bunun üzerine ürün bana kargodan daha ulaşmad
Yaklaşık 20 gündür Trumore uygulaması üzerindeki e-cüzdanımı kullanamıyorum. Daha önce aracımı alırken ve dijital paket ...satın alırken aktif olarak kullandığım, içinde paramın da bulunduğu bir e-cüzdana sahibim. Ancak dijital paketimin süresi bittikten sonra yeniden paket almak istediğimde, uygulamad
26 Aralık 2025 tarihinde Togg T10X için araç siparişi verebilmek amacıyla, Trumore/Paycell sistemi üzerinden Yapı Kredi ...Troy kartımı kullanarak 100.000 TL ödeme yapmak istedim. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde bu işlem için kartımdan 101.708,71 TL çekildiğini gördüm. Togg sipariş sürecinde bu e‑cüzd
10.05.2025 tarihinde Trumore e-cüzdanımdan 270 TL tutarında yanlış çekilen bir ödeme için Togg Care üzerinden kayıt oluş...turdum. Aradan aylar geçmesine rağmen bu kayıtla ilgili hiçbir somut çözüm üretilmedi, ne iade işlemi yapıldı ne de tatmin edici bir bilgilendirme sağlandı. 29.01.2026 tarihinde u
Togg Trumore uygulamasında e-cüzdan oluşturma aşamasında SMS doğrulama sorunu yaşıyorum. Android telefon kullanıyorum ve... uygulama üzerinden SMS kodu istediğimde ilk denemelerimde gelen kodu girmeme rağmen “bu kod geçersiz” hatası aldım, daha sonraki denemelerimde ise telefonuma hiç SMS kodu gelmemey
"2 ay sonra Şikayetvar sayesinde nihayet sorunum çözüldü"
"Sorunumu ertesi gün ulaşıp çözdüler."
Android işletim sistemli telefonum üzerinden Togg Trumore uygulamasından ön... sipariş vermek istiyorum; ancak e-Cüzdan hesabımın onayı ile ilgili bir so
"Teşekkürler"
Yaklaşık 15 gündür Trumore uygulaması üzerinden Paycell bağlantısını yapamı...yorum ve bu nedenle e-cüzdan doğrulama hatası alıyorum. Paycell hesabımı Tr
Togg uygulaması üzerinden e-cüzdan oluşturmak isterken sürekli “kullanıcı kimliği doğrulaması başarısız” hatası alıyorum.... Bugün içinde hem Wi-Fi hem de mobil internet üzerinden defalarca denememe rağmen e-cüzdanı aktif edemedim. Hesabımda kayıtlı ad–soyad ve T. C. Kimlik numaram kimliğimde yazan bil