Trumore Cüzdanıma Erişilemiyor Ve 150.000 TL Bakiyem Kilitli
"Problemim çözüldü. Teşekkür ederim"
"Problemim çözüldü. Teşekkür ederim"
Trumore uygulaması üzerinden T10X v2 Uzun Menzil satın almak için birkaç haftadır uğraşıyorum ancak bir araç satın alma ...sürecinin bu kadar zorlaştırılmasını anlamıyorum. Türkiye’de birçok kişinin yaşadığı gibi benim de kullandığım telefon hattı üzerime kayıtlı değildi ve Trumore’da aracı kendi adıma
Togg Trumore uygulaması üzerinden T10X için ön sipariş vermek istedim ancak “e-Cüzdan oluştur” adımında kimlik doğrulama... aşamasında sürekli “Kimlik bilgileriniz doğrulanamadı” hatası alıyorum. Bu nedenle ön sipariş sürecini bir türlü tamamlayamıyor ve ödeme adımına dahi geçemiyorum. Bu sorun 21.08.
20.08.2026 tarihinden beri Togg Trumore uygulamasındaki e‑cüzdan kimlik doğrulama sürecinde “Kimlik Bilgileriniz Doğrula...namadı” hatası alıyorum. Bu hata nedeniyle Togg araç siparişi veremiyorum ve zaman ilerledikçe tercih etmek istediğim renk ve donanım kombinasyonları da tek tek tükenmeye başladı.
"Merve hanıma teşekkürlerimi iletiyorum sürecin başından siparişi oluştumaya kadar her noktada yardımcı oldu sayesinde sorunumuz çözüldü"
Togg marka araç satın almak için Trumore uygulamasını kullanmak istedim. Bunun için 4 Ağustos’tan beri uygulama üzerinde...n e-cüzdana bakiye yükledim ancak ön ödeme aşamasına geçmem gerektiğinde her seferinde e-cüzdana girişte hata veriyor. Uygulamada “Bir hata oluştu” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu
Trumore uygulamasındaki E‑Cüzdan hesabımla ilgili yaşadığım iade ve erişim sorununu paylaşmak istiyorum. Geçen hafta ver...diğim bir siparişi iptal ettim ve 150.000 TL tutarındaki iadenin cüzdana yansıtılacağı bilgisi verildi. Tutar E‑Cüzdan’a geçmiş görünüyor ancak uygulamayı ilk kullandığım günden be
04.08.2026 tarihinde Trumore uygulamasındaki e-cüzdanım hiçbir şekilde kullanılmayacak şekilde askıya alındı. E-cüzdanım...da yaklaşık 2.000 TL bakiyem bulunuyordu ve bunu kullanmam, ayrıca şarj etmem gerektiği için aciliyetini özellikle belirttim. Kampanyaya katıldığımı da iletmeme rağmen hesabımın as
Togg Trumore uygulaması üzerinden T10X için ön sipariş vermek istedim ancak “e-Cüzdan oluştur” adımında kimlik doğrulama... aşamasında “Kimlik bilgileriniz doğrulanamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle ön siparişimi oluşturamıyorum. Bu sorun 10.08.2026 tarihinde yaklaşık saat 16.00’dan beri devam ediyor
"Sorunum 28/07/2026 itibariyle çözüldü. Ancak Sorunun ne olduğu tam olarak bilinmiyor sanırım yazım ya da uygulama ile ilgili. Umarım ileride hiç sorun kalmaz."
"Nihayetinde çözüldü. Aynı sorundan muzdarip olan arkadaşlar için çözümü yukarıda yazdım."
Trumore uygulamasında Togg e-cüzdan hesabımı uzun zamandır bir türlü açamıyorum. Ne zaman e-cüzdanı açmak istesem ekrand...a sürekli “Bu kod geçerli değildir” hatası çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorun bugün de dahil olmak üzere aylarca devam etti. 13.06.2026 tarihinde uygulama üzerinden dest

Togg Trumore uygulamasında Samsung marka Android telefonumda yaklaşık 2,5 haftadır e-cüzdan açmaya çalıştığımda “cihaz d...oğrulama” hatası alıyorum. Başta bir kere SMS geldi, onu da kullanamadım, o günden sonra bir daha doğrulama SMS’i gelmedi ve e-cüzdanı kesinlikle açamıyorum. Bu sorunla ilgili def
"Özellikle müşteri temsilcisi ayşe hanıma ilgi ve alakası için çok teşekkür ediyorum"
Trumore uygulamasında 1 Temmuz 2026 tarihinden bu yana e-cüzdan açma işlemi...ni gerçekleştiremiyorum. Telefonuma gelen doğrulama kodunu girdiğimde sürek
"Sorun çözüldü."
Nisan 2026’da teslim aldığım T10X aracım için Trumore uygulamasına giriş yaparak e-cüzdanı kullanmak istiyorum ancak 2 a...ydan fazladır bu konuda ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamadan e-cüzdan doğrulama kodu talep ettiğimde dört haneli kod telefonuma geliyor, bu kodu aynen girmeme rağmen “geçersiz ko
"Özellikle Antalya Agora AVM deki deneyim merkezi çalışanlarının ilgili ve destekleri için teşekkür ederim"
Trumore uygulamasında 5 gündür e-cüzdan açamıyorum. Telefonuma gelen doğrulama kodunu girdiğimde “geçerli değil” uyarısı... alıyorum ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak hala herhangi
"Teşekkürler"

Trumore uygulamasında e-cüzdan bilgilerim doğru olmasına rağmen sürekli “bilgileriniz hatalıdır” uyarısı alıyorum ve bu ...nedenle 13.04.2026 tarihinden beri araç siparişimi oluşturamıyorum. Dört gündür bu sorun nedeniyle sipariş sürecim uzadığı için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bu süre içinde def
Togg Trumore uygulamasında E-Cüzdan’a kayıt olurken iki gündür onay kodu sorunu yaşıyorum. E-Cüzdan’a kayıt olarak araç ...siparişi vermek istiyorum ancak telefonuma SMS ile gelen onay kodunu girdiğimde sistem sürekli “Onay kodu geçerli değil” uyarısı veriyor ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Bu sür
24 Mart tarihinden bu yana Trumore uygulaması üzerinden e-cüzdan oluşturmaya çalışıyorum ancak bir türlü kimlik doğrulam...a işlemini tamamlayamıyorum. Araç satın alabilmek için e-cüzdan oluşturmak zorunlu olduğu için, bu hata yüzünden uzun süredir araç alamıyorum. Trumore hesabım kendi adıma kayıtlı
Trumore (Togg) uygulaması üzerinden iki haftayı aşkın süredir e‑cüzdan hesabı açamıyorum. Her denememde “Kimlik bilgiler...iniz doğrulanamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Uygulamada kayıtlı ad, soyad ve T. C. Kimlik numarası bilgilerimde herhangi bir hata, eksiklik veya farklılık bulunmamasına rağmen s
Togg Trumore uygulamasına Android cihazım üzerinden kayıt oldum ancak bir türlü e-cüzdan hesabı oluşturamıyorum. E-cüzda...n açma aşamasında her denememde “bilgiler eksik ya da hatalıdır” uyarısı alıyorum. Uygulamada kayıtlı bilgilerim ile (ad, soyad, T. C. Kimlik, telefon vb.) bankadaki bilgilerim tam