Yanlış Paket Ataması Ve Ücret Farkı Nedeniyle Mağduriyet
"Sorun geçte olsa çözüldü teşekkürler"
"Sorun geçte olsa çözüldü teşekkürler"
Bein Connect’in öğrenci paketine yaklaşık üç hafta önce üye oldum ve 1188 TL ödememi Yapı Kredi kredi kartımla gerçekleş...tirdim. Üyeliğim oluşturulduğu günden bu yana sisteme telefon numaramı tanımlayamıyorum ve bu nedenle hiçbir kanala ve yayına erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girdiğimde ekrana “
Tod Türkiye’nin müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. +90 (212) 473 73 73 numarasını müşteri hizmet...leri numarası olarak paylaşıyorlar; ancak bu numaradan gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor. Aradığımda yalnızca otomatik bir sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyoru
TOD’dan 10 gün kadar önce SMS ile indirimli yıllık paket teklifi aldım. Mesajda yıllık paket fiyatı 399 TL olarak görünü...yordu, linke daha sonra bakar, o fiyattan alırım diye düşündüm ve o anda satın almadım. Aynı SMS’teki linke sonrasında tıkladığımda ise aynı paket için bu kez 499 TL fiyatla karşı
Uzun zamandır Tod üzerinde aylık spor paketini kullanarak yasal yoldan maç izliyorum ancak aylık paket ücretleri inanılm...az derecede yükselmiş durumda. Uygulamada aylık paketin 1.599 TL gibi çok yüksek bir fiyata geldiğini görüyorum ve bu rakamın hiçbir mantığı olmadığını düşünüyorum. Bu durumla ilg
Bein Connect’ten yaklaşık bir ay önce öğrenci paketi satın aldım. Paketi aldığımda aylık ücret 99 TL idi ve açıkça bilgi...sayar, telefon ve tablet üzerinden izleme yapılabildiği belirtiliyordu. Bu şartları kabul ederek üyelik yaptım ve özellikle PC’den maç izleyebilmek için bu paketi tercih ettim. An

10 Ağustos 2026 tarihinde tod TV üzerinden Sezonluk Süper Dolu Paketi satın aldım. Satın alma işlemini 5.988 TL toplam b...edel ve aylık 499 TL taksit ile, yeni gelen bir müşteri gibi gerçekleştirdim. Daha sonra “benim tod'UM” menüsüne girdiğimde, bana özel indirimli teklif bölümünde aynı Sezonluk Süpe
Geçtiğimiz yıl Tod TV üzerinden Süper Lig ve Formula 1 yayınlarını içeren bir paket kullanıyordum. Paketimin süresi 08.0...8.2026 tarihinde bitti ve kısa süre sonra “size özel fırsat” içerikli bir SMS aldım. Bu mesajdaki yönlendirme ile aynı içerikleri, yani Süper Lig ve f1’i içeren paket yenilemesi ol
Tod üzerinden bu sene yenilediğim aboneliğimin içinde yer alan spor extra paketim hesabıma tanımlanmadığı için 26 Hazira...n’dan beri ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Faturamda spor extra paketinin açıkça yer almasına ve bu paket için ücret ödemiş olmama rağmen Tod hesabımda ilgili paket görünmüyor. B
Tod uygulamasında yıllık paketimi yenilemek isterken yanlışlıkla “Fenerbahçe Taraftar – 1 Yıllık Fenerbahçe Taraftar Pak...eti” satın aldım. Oysa amacım Süper Lig paketini alarak ligin tüm maçlarını izlemekti. İşlemimi bugün, 08.08.2026 tarihinde gerçekleştirdim ve ardından uygulama üzerinden bu hatayı
Yaklaşık 3–4 senedir kullandığım Tod uygulamasında spor ekstra paketini yıllık olarak satın aldım. 2500 TL tutarındaki ö...deme, güvenlik kodu gibi ek doğrulama istenmeden tek seferde kartımdan çekildi. Ödemeden sonra paket kapsamındaki haklarımı kontrol etmek istediğimde ise ne uygulamada ne de intern
Tod platformunda yıllık taraftar paketi kullanıyorum. Bu üyeliğimin 12 aylık süresinin ekim ayında sona ermesi gerekirke...n ağustos ayında üyeliğimin bittiğine dair SMS aldım ve o tarihten itibaren uygulama üzerinden yayını izleyemez hale geldim. Uygulamayı açmaya çalıştığımda hata: b101 uyarısı çıkıy

8 Ağustos 2026 tarihinde Brave tarayıcısı üzerinden kredi kartımla tod TV’de 1 yıllık paket satın aldım. Ödeme aşamasınd...a 12 taksit seçmeme rağmen kartımdan tutar tek çekim olarak tahsil edildi. Bankamın hareketlerinde de işlemin yaklaşık 3.500 TL olarak tek çekim yansıdığını görüyorum. Satın alma
Tod Bein Media Group’tan 01.12.2025 tarihinde yıllık paket satın aldım. 08.08.2026 tarihinde hiçbir onayım ve talebim ol...madan paketim iptal edildi ve buna rağmen kredi kartımdan ücret tahsil edildi. Paket iptal edilmiş olmasına rağmen kartımdan çekim yapılmasını kabul etmiyorum. Kartımdan çekilen t
05.08.2026 tarihinde tod TV üzerinden Süper Dolu Paketi (Yıllık) paketini 4.068 TL ödeyerek satın aldım. Ancak hem Smart... TV uygulamasında hem de mobil uygulamada hesabıma tanımlanan paketin Süper Lig Paketi (Yıllık) ve 3.468 TL bedelli olarak göründüğünü fark ettim. Yani benden tahsil edilen tutar i
Digiturk’e bağlı 1012479190 üye numaralı tod hesabımdan Spor Extra+ sezonluk paket için 4.068 TL ödeme alınmasına ve mnk...2026000495709 numaralı faturada bu paketin tanımlı görünmesine rağmen yayınlarım açılmıyor. Dünden beri paket kapsamındaki yayınları izleyemiyorum. Ödemem alınmış ve faturam kesil
Tod TV’nin verdiği bir link üzerinden kredi kartı bilgilerimle Bc Galatasaray Taraftar Paketi’ni 1 yıllık peşin olarak s...atın aldım. Satın almayı tamamen Tod üzerinden gerçekleştirdim, Digiturk ile doğrudan hiçbir iletişimim ya da birebir bir sözleşme sürecim olmadı. Paket sürem bittikten sonra ise ü
Tod TV’den 24 Temmuz tarihinde “Yıllık Lige Erken Gel” paketini satın aldım, ödemeyi yapmama rağmen bugüne kadar bir kez... bile kullanamadım. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak sadece üyelik bilgilerimi görebiliyorum, aktif paket bulunmadığı uyarısı çıktığı için hiçbir içerik açılmıyor. Yaşadığım s
Yıllardır kullandığım tod TV’de 06.08.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden “Sezonluk Süper Dolu Paketi”ni 4.788 TL ü...zerinden 399 TL × 12 ay ödeme koşuluyla, son kampanya tarihi olduğu belirtilerek satın aldım. Ancak bugün uygulamaya girdiğimde, aynı paket için tarafıma çok daha uygun bir teklif

Tod firmasından 6 Ağustos 2026'da sezonluk süper dolu paketini aylık 399 TL'den 12 ay taksitle satın aldım. Aynı gün uyg...ulama içinde Super Lig paketinin aylık 339 TL'den satıldığını ve iptal edip onu almak istediğimi Tod uygulama canlı destek kısmından belirttim; ancak iptal olursa ücret iadesi olma

Bein Connect üzerinden aldığım 12 aylık spor paketi taahhüdümün 31.07.2026 tarihinde kendiliğinden sona ereceği, sonrası...nda üyeliğimin devam etmeyeceği bilgisi verilmişti. Ancak taahhüt sürem bittiği halde üyeliğim yeni tarife üzerinden otomatik olarak devam ettirilmiş ve bir sonraki dönem için norm
Bein Connect’ten geçen sene nakit olarak bir yıllık paket satın almıştım ve üyeliğimin 15 Ağustos’ta biteceği bilgisi ve...rilmişti. Bu sene arandığımda kesinlikle devam etmek istemediğimi belirterek üyeliğimi iptal ettirdim ve herhangi bir yenileme talebim de olmadı. Bugün sisteme baktığımda Temmuz v
Bein Connect üzerinden Trabzonspor taraftar paketi satın almış ve bedelini 1 yıllık peşin olarak ödemiş bir abonelik sah...ibiyim. 12 aylık taahhüt sürem dolmasına ve sadece taraftar paketi kullanmama rağmen, aboneliğimi kendi kendilerine devam ettirip 102857771 numaralı üyeliğim için 1.224,71 TL tutar