to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Abonelik Yenilemesi Ve 1.037,58 TL Faturası
Tod TV’nin verdiği bir link üzerinden kredi kartı bilgilerimle Bc Galatasaray Taraftar Paketi’ni 1 yıllık peşin olarak satın aldım. Satın almayı tamamen Tod üzerinden gerçekleştirdim, Digiturk ile doğrudan hiçbir iletişimim ya da birebir bir sözleşme sürecim olmadı. Paket sürem bittikten sonra ise üyeliğimin sona erdiğini düşündüm.
Ancak paket süresi dolduktan sonra bilgim ve onayım dışında adıma yeni bir aylık abonelik başlatıldığını gördüm. Ağustos 2026 dönemi için toplam 1.037,58 TL tutarında bir fatura oluşturulmuş. E‑Devlet üzerinde herhangi bir Digiturk aboneliğim dahi görünmezken, Tod üzerinden yaptığım eski satın almayı fırsat bilerek beni otomatik olarak aboneliğe geçirmişler. Ben böyle bir aboneliği hiçbir şekilde onaylamadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, 1 yıllık paket bittikten sonra otomatik olarak aboneliğe dönüştüğünü ve beni arayıp ulaşamadıkları için aboneliği devam ettirdiklerini söylediler. Benim açık ve net onayım olmadan başlatılan bu aboneliği hukuka ve hakkaniyete aykırı buluyor, kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Bilgim ve rızam dışında başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini, Ağustos 2026 dönemine ait toplam 1.037,58 TL’lik faturanın tamamen iptal edilmesini ve adıma bir daha bu şekilde onaysız abonelik oluşturulmamasını talep ediyorum.
