to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Paket Ataması Ve Ücret Farkı Nedeniyle Mağduriyet
Tod TV üzerinden Spor Dolu Paketi satın almama rağmen hesabıma yanlış olarak Süper Lig Paketi tanımlandı. Ödemenin 4068 TL olarak Spor Dolu Paket için tahsil edildiğini gördüm ancak abonelik detaylarımda 3468 TL tutarlı yıllık Süper Lig Paketi görünüyor. İşlemin başlangıç tarihi olarak da 08.08.2026 tarihi yer alıyor. Sorunu geçen hafta cumartesi günü fark ettim.
Bu durumla ilgili telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım ve sorunum çözülemedi. Hem yanlış paket tanımlanması hem de ödediğim tutar ile sistemde görünen paket ve ücret arasındaki fark nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Spor Dolu Paketi için tahsil edilen 4068 TL'lik ödemenin doğru pakete tanımlanmasını, yanlış tanımlanan Süper Lig Paketi aboneliğinin iptal edilmesini ve aradaki ücret farkı ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
