Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Otomatik Yenileme Ve 1.508 TL Fatura
"Hızlı Çözüm süresi ve yardımlarından dolayı firma ve çalışanlara teşekkür ederim"
"Hızlı Çözüm süresi ve yardımlarından dolayı firma ve çalışanlara teşekkür ederim"
Dün akşam Tod üzerinden yıllık paket satın almak için üyelik başvurusu yaptım ve kredi kartımdan 5.508 TL tutarında ödem...e çektim. Ödemem alınmasına rağmen üyeliğim aktif olmadı ve halen sisteme giriş yapamıyorum. Üyelik numaram 23939771’dir. Televizyondan Tod uygulamasına girmeye çalıştığımda kulla
"Sorun giderildi, paket hesabıma tekrar yüklendi. Teşekkürler."
İlgili Makama, Müşteri hizmetlerinizle yaptığım son görüşmeye istinaden, o...peratörünüz tarafından adıma oluşturulan talep doğrultusunda benden istenen
14 Ağustos günü Tod TV üzerinden yıllık spor paketi satın almak için kredi kartımla 3.588 TL ödeme yaptım. Ödemem başarı...yla gerçekleşmesine rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın spor paketim hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Üyelik numaram 28577148, adım soyadım Kadir Cem Y***** ve sisteme kayıtlı e-p
"Geri dönüş yapılmadı. Fakat chatte fatura itirazı bölümünden canlı sohbete bağlanabildim anlık. Bana üyelik numaramı verdi ve yeni şifre attı. Girebildim artık."
14.08.2026 tarihinde tod TV üzerinden 1 yıllık peşin ödeme ile paket satın aldım ve yalnızca bir kez kullanabildim. Kısa... süre sonra hesabıma giriş yapamamaya başladım. Giriş ekranında telefon numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen sürekli “Üyelik ya da Şifre bilgisi geçersiz! ” uyarısı alıyorum.
14.08.2026 tarihinde tod TV üzerinden paket satın almak istedim, ödememi yaptım ancak maç izlemek istediğimde sistem “pa...ketiniz bulunmamaktadır” uyarısı verdi. Aynı anda birçok kişinin benzer sorun yaşadığını görünce sistemsel bir problem olduğunu düşündüm ve tekrar paket almaya çalıştım, bu sefer d
15.08.2026 tarihinde Tod TV için 4.068 TL tutarında ödeme yaptım, ancak uygulamaya girdiğimde “herhangi bir paket üyeliğ...iniz bulunmamaktadır” uyarısını görüyorum. Ödeme banka tarafından başarılı şekilde çekilmesine rağmen hesabımda aktif bir paket görünmüyor. Tod müşteri temsilcisine ulaşmak için d
Tod üzerinden Beşiktaş taraftar paketi üyeliği satın aldım ancak üyelik ve telefon numarası eşleşmesiyle ilgili ciddi so...run yaşıyorum. 16.08.2026 tarihinde saat 20:30–21:30 aralığında 249 TL aylık, 12 ay taahhütlü Beşiktaş taraftar paketini satın aldım, buna rağmen maçı izleyemedim. Sisteme girdiği
14 Ağustos 2026 Cuma günü saat 21.50 suları civarında tod TV üzerinden Süper Dolu yıllık pakete üyelik satın aldım. İlk ...ödeme işleminden sonra üyelik hesabıma tanımlanmadı. Ardından aynı içerik için daha uygun fiyatlı bir paket olduğunu gördüğüm için bu pakete de ödeme yaptım, ancak bu ikinci ödemed
Digiturk’e bağlı Tod uygulamasındaki üyeliğimle ilgili paket artırma işlemi yapmak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadı...r hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Defalarca kez aramama rağmen çağrı merkezine bağlanamıyor, talebimi kimseye iletemiyorum. Bu süre içinde yirmiden fazla arama y
14.08.2026 tarihinde tod TV platformu üzerinden yıllık paket satın aldım. Ancak platformun performansından hiç memnun ka...lmadım. Yayın kalitesini beğenmedim, donma ve kesilmeler yaşıyorum. Bu nedenlerden dolayı satın alma işleminden sadece 2 gün sonra canlı destek üzerinden iptal ve ücret iadesi tal
Tod Türkiye mobil uygulamasına bir aylık üyelikle yıllık paket satın aldım ve toplam 4.738 TL ödedim. Üyeliğimi oluşturd...uğum günden bu yana hiçbir koşulda Wi‑Fi üzerinden uygulamaya giriş yapamıyorum, sürekli http 403 hatası alıyorum. Mobil internetle giriş yapabildiğimde ise yayınlar sürekli donuyo

Bein Connect’e dün üye olarak Yıldız paketi satın aldım; ancak o zamandan beri hiçbir maçı izleyemiyorum. Maçları açmaya... çalıştığımda yayın başlamıyor ve içerik kesinlikle açılmıyor. Üyeliğimi 5356****89 numaralı telefon üzerinden oluşturdum. Paket ücretini ödememe rağmen hizmetten faydalanamıyorum
Tod platformu üzerinden Taraftar paketi satın almama ve yaklaşık 5 aydır her ay 450 TL olmak üzere toplamda 2.250 TL kre...di kartımdan ödeme çekilmesine rağmen, üyeliğim altında herhangi bir paket görünmüyor ve Taraftar paketini kesinlikle kullanamıyorum. Hesabımın “Paketlerim” bölümüne girdiğimde “Ak
15.08.2026 tarihinde yaklaşık saat 21:00 sularında Bein Connect üzerinden aylık 439 TL ücretli bir üyelik başlattım. Ert...esi gün, yani 16.08.2026 tarihinde üyeliği iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma 1.850 TL tutarında iptal ücreti yansıtılacağı bilgisi verildi. Sadece bir
14 Ağustos’ta Tod üzerinden aylık ödemeli bir paket satın aldım ancak o günden beri ne bilgisayarımdan ne de telefonumda...n hiçbir içeriği izleyemiyorum. Uygulama ya da site üzerinden bir şey açmak istediğimde sürekli cihaz tanımlamam gerektiğini söyleyen bir uyarı çıkıyor. Numaramı girerek cihaz tan

2025 Ekim ayında 12 aylık Tod TV spor/maç paketini satın aldım. Buna göre üyeliğimin 2026 Ekim ayına kadar aktif olması ...gerekirken, Temmuz 2026 başında hesabıma girdiğimde üyeliğimin sistemden tamamen silindiğini ve “aktif bir paketin bulunmamaktadır” uyarısı verdiğini gördüm. Buna rağmen her ay kre
Tod üzerinden bilgisayarım aracılığıyla yıllık spor paketi satın almaya çalışırken, yaklaşık 2 saattir her denememde “Öd...eme Başarısız Oldu, İşlem onaylanmadı, lütfen bankanızı arayınız” şeklinde hata alıyorum. En az 10 kez deneme yaptım, ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Ödemeyi kredi kartımla y

"Thx"
Tod TV platformundan yaklaşık Mayıs ayında Akbank kartımla 3.400 TL tutarında bir paket satın aldım. Ancak satın almama ...rağmen hesabımda bu üyelik görünmüyor ve satın aldığıma dair sistemde hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Tod hesabıma giriş yaparken kullandığım telefon numarası 5545****92’dir ve üyeli
Tod TV’nin internet sitesinde Spor Extra paketinin tanıtım sayfasında, bu paketin içerisinde Süper Lig maçlarının da yer... aldığı ve paket ücretinin 229 TL olduğu bilgisini gördüğüm için 6 Ağustos tarihinde bu paketi satın aldım. Satın alma ekranında paket içeriğinde Süper Lig maçlarının açıkça dahil
Tod platformunda 22227142 üye numarası ve 543***1312 numaralı hesabımla bugün yanlışlıkla Spor Extra Yıllık paketi satın... aldım. İşlem sonucunda hesabımdan 2.748 TL tutarında ücret tahsil edildi. Satın alımın hemen ardından canlı destek üzerinden yetkili birine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde
Yıllardır Arçelik marka Smart TV televizyonumda beın Connect üzerinden kullandığım ve şu an tod üzerinden devam eden Süp...er Dolu paket üyeliğimde 01.08.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden kod almak istediğimde “kod geçersizdir” hatası alıyorum, şifre ve telefon numarasıyla giri
Tod uygulamasında Süperdolu paket üyeliğimi yenilediğim halde, bugün uygulamaya her girişimde karşıma sürekli paket satı...n almamı isteyen reklam penceresi çıkıyor. Örneğin giriş ekranında art arda dört kere aynı reklam açıldı ve bu durum uygulamayı kullanırken rahatsız edici hale geldi. Üyeliğim akt
