to read complaints and reviews, or file yours.Tod TV Yıllık Üyelikte Giriş Hatası Ve Cevapsız Müşteri Desteği
14.08.2026 tarihinde tod TV üzerinden 1 yıllık peşin ödeme ile paket satın aldım ve yalnızca bir kez kullanabildim. Kısa süre sonra hesabıma giriş yapamamaya başladım.
Giriş ekranında telefon numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen sürekli “Üyelik ya da Şifre bilgisi geçersiz! ” uyarısı alıyorum. “Şifre değiştir” adımını defalarca denedim, şifrenin değiştirildiğine dair bilgi geliyor ancak yeni şifreyle tekrar giriş yapmak istediğimde bu kez de şifreniz yanlış hatası veriyor ve sisteme hiçbir şekilde erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan bağlantı kuramadım, kimseye derdimi anlatamıyorum. Hem ödediğim 1 yıllık ücret boşa gitmiş durumda hem de satın aldığım hizmeti kullanamıyorum.
Tod TV’den, hesabıma giriş sorununun acilen çözülmesini, üyeliğimin aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hala giremiyorum. Hala geri dönüş yapılmadı.
Geri dönüş yapılmadı. Fakat chatte fatura itirazı bölümünden canlı sohbete bağlanabildim anlık. Bana üyelik numaramı verdi ve yeni şifre attı. Girebildim artık.
