TOD Tv Müşteri Hizmetleri

Tod TV hizmetine yıllık abonelik yaptırarak 3.600 TL peşin ödeme yaptım. Ancak özellikle maç saatlerinde, televizyon üzerinden Tod TV uygulamasına giriş yapılamıyor. Her maçta aynı sorunu yaşıyorum ve en son bugün oynanan Trabzonspor – Galatasaray maçında yine uygulamaya giriş yapamadığım için maç i...

Tod uygulamasında aktif ve ücretli üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 saattir hesabıma erişemiyorum. İPhone telefonumdan maç izlemek için uygulamaya girdiğimde, sistem beni kendiliğinden hesabımdan çıkış yapmıştı. Tekrar giriş yapmak istediğimde bilgilerimi doğru girmeme rağmen “Üyelik ya da şifre ...

Yaklaşık 6 aydır Todd TV için her ay düzenli olarak 300 TL civarında ödeme yapıyorum ancak buna rağmen doğru düzgün hizmet alamıyorum. Uygulamaya her cihazdan girmeyi denedim, telefon, televizyon ve diğer cihazlarda da aynı sorunları yaşıyorum. Ne doğru düzgün giriş yapabiliyorum, ne kesintisiz ne d...

Yaklaşık 1 haftadır evimin interneti üzerinden Tod’a hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Tüm platformlarda denememe rağmen uygulamaya erişemiyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde bağlanamıyor olmam mağduriyetimi daha da artırıyor, yaşadığım sorunla ilgili...

Todd TV’den bugün satın aldığım 4 aylık abonelik kapsamında canlı yayın hizmetinden faydalanmak istedim; ancak yayını ancak 12. Dakikadan sonra açabildim. Canlı yayın sırasında bu gecikme nedeniyle hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadım. Bu abonelik için kredi kartı ile 1.116 TL ödeme yaptım. Yaş...

Tod TV’ye bir aydır yaşadığım bir erişim sorunu nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Spor Extra Sezonluk Süper Paket üyesi olmama rağmen maçları izlemek istediğimde ekranda sürekli “Yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve satın almış olduğum içeriği kullanamıyorum. Bu süreçte Tod TV müşteri...

04.04.2026 tarihinde saat 19:20–19:25 civarında tod platformu üzerinden 399 TL bedelli, 4 ay taksitli bir paket satın almak istedim. Toplam tutarın 1.596 TL olması ve aylık 399 TL olarak yansıtılması gerekiyordu. Ancak işlem sonrasında hesabıma yanlışlıkla Beşiktaş Taraftar Paketi tanımlandığını gör...

TOD Tv uygulamasına hem bilgisayarımda hem de Xiaomi marka telefonumda Wi‑Fi üzerinden giriş yapamıyorum, yalnızca mobil veri ile giriş yapabiliyorum. Uygulama Wi‑Fi'ye bağlıyken “İnternet bağlantısı yok” şeklinde uyarı veriyor, oysa aynı Wi‑Fi bağlantısıyla diğer tüm uygulamalar ve siteler sorunsuz...

Tod Smart TV uygulaması üzerinden hizmet alıyorum ve gelecek sene için de üyelik yenilemesi yapmak istiyorum. Ancak uygulama içinde hâlâ bu seneye ait bilgiler görünüyor, geleceğe dönük paketler, kampanyalar ve indirimlerle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Bu konuda bilgi almak ve indirim ol...

Tod yıllık paket ücreti alıp sezonluk paket tanımladı (eksik hizmet): Tod TV üzerinden 299 TL × 12 taksitli yıllık “Süper Dolu” paketi satın alarak, yaklaşık 3600 TL ödeme yaptım. Satın aldığım paket, sistemde 28.03.2027 tarihine kadar geçerli yıllık Süper Dolu paket olarak görünüyordu. Ancak bugün ...

Bein Connect üzerinden satın aldığım üyelik paketim Tod TV’ye geçiş sonrasında hesabıma aktarılmadı. Ocak – Şubat 2026 döneminde başlamış olan bu üyeliğim için her ay düzenli olarak ödeme yapmama rağmen Tod TV hesabımda ilgili paket hiç görünmüyor ve içeriklere erişemiyorum. Hem televizyonda hem de ...

Mart ayında TOD’un web sitesi üzerinden yıllık paket satın alarak 3.888 TL ödeme yaptım. Ancak ödemenin ardından hesabıma yıllık paket yerine sezonluk paket tanımlandığını fark ettim ve yıllık paketle arada yaklaşık 2.000 TL fiyat farkı olmasına rağmen bu hata düzeltilmedi. Konu ile ilgili olarak m...

2025 Ekim ayında Tod üzerinden yıllık paket satın almıştım. Ancak 31.03.2026 tarihinde hesabıma girdiğimde, sistemde 31.03.2026 tarihinde yeni bir paket satın alınmış ve 04.08.2026 tarihinde sona erecek şekilde tanımlanmış olduğunu gördüm. Herhangi bir onay vermediğim, talepte bulunmadığım halde bu ...

Tod TV üzerinden tek bir aylık spor paketi satın almıştım. Bu paketin süresi bittikten sonra üyeliğimi iptal etmek istedim, zaten uygulama üzerinde de aktif bir üyeliğim görünmüyor. Ancak buna rağmen her ay İş Bankası’ndaki şahsi hesabımdan Tod TV adına ücret çekilmeye devam ediyor. 1 Aralık tarihi...

Tod uygulamasına Fenerbahçe – Galatasaray maçını arkadaşlarımla izleyebilmek için aylık maç paketi almak üzere üye olmak istedim. O gün üyeliğim onaylanmadığı için maçı izleyemedik ve ben de üyeliği iptal ettim. Aradan yaklaşık 2-3 ay geçtikten sonra, 31.03.2026 tarihinde kartıma 1.090 TL tutarında ...

Tod TV’ye Eylül ayında yıllık olarak, spor ve eğlence paketi olduğunu düşündüğüm bir paketi kredi kartımla peşin ödeyerek satın aldım. Buna rağmen yaklaşık bir aydır sistem üzerinde benden tekrar paket satın almam isteniyor ve mevcut paketim hiç tanımlanmamış gibi görünüyor. Ödememi peşin yapmış ol...

Tod platformunda uzun süredir Süper Dolu paket aboneliğim bulunmakta ve bu aboneliğim 2026 yılının 5. ayına kadar devam etmektedir. 5334****36 numaralı aboneliğim devam ederken tarafıma “Yeni sezon için indirimini kaçırma. Süper Dolu Paketi ayda sadece 339 TL’ye 12 ay sabit fiyat garantisi ile!” içe...

Todd TV’ye Xiaomi Box cihazım üzerinden üyeliğimle giriş yapmama rağmen üyeliğim aktif görünmüyor ve yaklaşık 10 gündür uygulamayı hiç kullanamıyorum. Üyeliğim olmasına rağmen platforma erişememek ve içerikleri izleyememek mağduriyet oluşturmaktadır. Bu üyelik için 3.290 TL ödeme yaptım ancak ödedi...

TOD Tv üzerinden daha önce senelik olarak satın almış olduğum spor paketim, 14 Mart tarihinde tarafıma gelen “paketinizi yenileyin” SMS’inin ardından yaptığım paket değişikliği sonrasında, hiçbir onayım olmadan sistemden silindi. Bu paket kapsamındaki Premier Lig maçları da bu silinen pakete dahildi...

Tod üzerinden kullanmakta olduğum Tod Süper Lig paketimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır ne web sitesi ne de mobil uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Farklı zamanlarda ve farklı cihazlarda defalarca denememe rağmen sistem üzerinden hiçbir şekilde iptal seçeneği...

Tod kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 haftadır spor paketiyle ilgili yaşadığım bir konuda hiçbir şekilde sağlıklı destek alamıyorum. Tarafıma spor paketleriyle ilgili bir mesaj geldi ve ben de paket içeriği hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten oldukça...

Her sene düzenli olarak yenilediğim tod TV süper paket üyeliğimi bu yıl da erken davranarak web sitesi üzerinden, “size özel” olarak sunulan teklif ile peşin ödeme yaparak yeniledim. Devam eden üyeliğimin bitiş tarihi 13.08.2026 iken, yenilediğim yeni üyeliğin sistemde 28.03.2026 tarihinde sona erec...

Tod platformundan Vestel marka, 2017 sonrası yeni model televizyonumuzda kullanmak üzere yaklaşık Eylül sonu – Ekim 2025 döneminde yıllık üyelik satın aldık. Ödemeyi TEB bankasına ait kredi kartımla, toplam 3.590 TL tutarında gerçekleştirdim. Telefonda uygulamaya giriş yapabiliyoruz ancak bir süredi...

Tod uygulaması üzerinden Süper Lig paketine üyeyim. 17 Mart günü saat 20.00’de başlayan Fenerbahçe – Gaziantep FK maçını televizyonumdan izlemek istedim; ancak maçın ilk 55 dakikası boyunca uygulama hiç çalışmadı ve yayına erişemedik. Sürekli hata aldığımız için maçın bu kısmını izleyemedik ve aldığ...