Tod TV Yeni Bir Paket Satın Alınması

Emir

03 Nisan 10:17

2025 Ekim ayında Tod üzerinden yıllık paket satın almıştım. Ancak 31.03.2026 tarihinde hesabıma girdiğimde, sistemde 31.03.2026 tarihinde yeni bir paket satın alınmış ve 04.08.2026 tarihinde sona erecek şekilde tanımlanmış olduğunu gördüm. Herhangi bir onay vermediğim, talepte bulunmadığım halde bu şekilde bir işlem yapılmış görünmektedir ve tutar olarak 1600 TL yazmaktadır.

Hesabım 0506 xxx xx 91 numaralı hattıma kayıtlıdır. Konuyla ilgili olarak Tod müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunum çözülemedi.

Onayım ve bilgim olmadan gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilmesini, hesabımdan yansıtılan/çekilen 1600 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve eski yıllık paketime geri döndürülmeyi talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Paket Başlangıç Tarihinin Yanlış Ayarlanması Ve Telefon Desteğine Ulaşılamaması

Serkan

TOD Tv

24 Mart 16:12

272

19 Mart 2026 günü TOD Tv tarafından gönderilen yeni sezon indirimli fiyat kampanyası SMS bildirimi sonrasındaki linke tıklayarak üyeliğimi uzatmak için sunulan teklifi kabul edip yeniledim. Buraya kadar her şey normaldi; ancak sonrasında kontrol ettiğimde, normalde Ağustos 2026’ya kadar olan eski pa...

yeni-paket-baslangic-tarihinin-yanlis-ayarlanmasi-ve-telefon-destegine-ulasilamamasi-1.jpg

1 Destek

Özgün sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik Sürem Kayboldu, Yeni Kampanya Eski Aboneliğe Eklenmedi

Özgün

TOD Tv

19 Mart 17:21

389

Tod platformunda devam eden yıllık aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Tod’da Temmuz 2025 – Temmuz 2026 tarihleri arasında geçerli, 2026 Ağustos ayına kadar devam eden aktif bir aboneliğim bulunuyordu. 19 Mart 2026 tarihinde Tod’un web sitesi üzerinden yeni bir kampanya görünce bu kamp...

abonelik-surem-kayboldu-yeni-kampanya-eski-abonelige-eklenmedi-2.jpg

abonelik-surem-kayboldu-yeni-kampanya-eski-abonelige-eklenmedi-1.jpg

2 Destek

Onaysız Yıllık Paket Üyeliği Ve İade Talebi

Rabia

TOD Tv

11 Ocak 15:30

601

01.12.2025 tarihinde Tod üzerinden aylık paket satın almak isterken, bilgim ve onayım dışında yıllık paket tanımlandığını fark ettim. Normalde aylık paket almak istememe rağmen sistem üzerinden yıllık üyelik oluşturulmuş ve bu kapsamda hattıma 532 TL yansımış, toplamda da 3.192 TL tutarında fatura ç...

1 Yorum

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Satın Alınan Paket İptal Edilmiyor, Ücret İadesi Yapılmıyor

Yasemin

TOD Tv

08 Eylül 2025 18:45

532

09.08.2025 tarihinde Tod’un sanal platformu üzerinden yanlışlıkla aylık Thought paketi satın aldım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak iptal ve iade talebinde bulundum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ay sonunda ise, iptal edilmediği için paket otomatik olarak yenilendi ve toplam...

Yanlış Yenilenen Üyelik Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Erkan

TOD Tv

07 Eylül 2025 23:43

2.369

Tod uygulamasından aylık F1 paketi satın aldım. Daha sonra Bein üyeliği aldığım için tod üyeliğimi ve paketimi iptal etmek istedim. Uygulamaya giriş yaptığımda üyeliğimin 9 Eylül 2025 tarihinde yenileneceği bilgisiyle karşılaştım. Bu nedenle henüz yenileme tarihi gelmediği için iptal işlemi gerçekle...