to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod TV’ye Eylül ayında yıllık olarak, spor ve eğlence paketi olduğunu düşündüğüm bir paketi kredi kartımla peşin ödeyerek satın aldım. Buna rağmen yaklaşık bir aydır sistem üzerinde benden tekrar paket satın almam isteniyor ve mevcut paketim hiç tanımlanmamış gibi görünüyor.
Ödememi peşin yapmış olmama rağmen hizmetten yararlanamıyorum ve sürekli yeni paket almam gerektiği yönünde uyarı ile karşılaşıyorum. Üyelik numaram 30026667’dir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü telefonda kimseye bağlanamadım, muhatap bulamıyorum. Bu kadar sorumsuz bir yaklaşımı kabul etmiyorum.
Peşin ödeme yaptığım yıllık paketimin sistemde doğru şekilde tanımlanmasını ve üyeliğimin aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Üyeliğim aktif edilecekse kullanamadığım süre boyunca boşa giden günlerimin üyelik süreme eklenmesini, aksi halde uğradığım mağduriyet nedeniyle ödediğim bedelin iadesini istiyorum.
22 Mart 2025 tarihinde Tod üzerinden sezonluk futbol paketi satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ancak uygulamaya giriş yaptığımda paketim aktif görünmüyor ve yayınları izleyemiyorum. Sistem, sanki hiç paket almamışım gibi davranıyor. Sorun bugün başladı ve hem televizyondan hem de tabletten...
27.10.2024 tarihinde tod.com.tr üzerinden yıllık üyelik paketi satın aldım ve 3290₺ ödememi tek çekim olarak gerçekleştirdim. Üyeliğimin Ağustos 2025’e kadar devam etmesi gerekirken, Ağustos ayında hiçbir gerekçe gösterilmeden üyeliğim iptal edildi ve şu anda paketim aktif görünmüyor. Bu durumun açı...
1 Aralık akşamı Tod TV web sitesi üzerinden aylık paket satın almak istedim. Seçimimi kesinlikle aylık paket olarak yapmama rağmen, sistem hesabımdan tek seferde yaklaşık 2.160 TL tutarında 8 aylık ücret çekti. Eğer ücretin tamamı tek seferde çekilecekse, neden aylık ödeme seçeneği sunulduğunu anlay...
Tod TV Standart Paket için Apple üzerinden 790 TL ödeme yaptım. Ancak hem iPhone hem de Android TV üzerinden giriş yaptığımda “yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde izleyemiyorum. Sorun 3 gündür devam ediyor ve bu süre zarfında hesabım hiç aktifleşmedi. Ödemeye dair dekontum...
Tod platformunda hem e-posta adresimle hem de cep telefonumla iki ayrı hesabım bulunuyor. Cihaz tanımlama sırasında, e-posta adresimle giriş yaptığımda cep telefonumu, cep telefonumla giriş yaptığımda ise e-posta adresimi sistem kabul etmiyor. Ayrıca, kullanılmayan ve herhangi bir paket satın alınma...
Yorumlar