Tod Süper Lig Paketi İptal Edilemiyor Ve 1.090 TL Fazla Çekildi

Tod üzerinden kullanmakta olduğum Tod Süper Lig paketimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır ne web sitesi ne de mobil uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Farklı zamanlarda ve farklı cihazlarda defalarca denememe rağmen sistem üzerinden hiçbir şekilde iptal seçeneğini kullanamıyorum.

Üyelik numaram 23000851’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için de çeşitli yolları denedim fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım ve canlı destek ya da çağrı merkezi üzerinden de sonuca ulaşamadım. Sisteme erişebilmeme rağmen sadece paket iptali kısmında sorun yaşamam sebebiyle üyeliğimi kendi imkanlarımla sonlandırmam fiilen engellenmiş durumda.

Paketimi iptal edemediğim için üyelik ücretim her ay çekilmeye devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum. Son olarak bugün, iptal edemediğim için hesabımdan 1.090 TL daha tahsil edildi. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak rahatsız edici bir hal aldı.

Üyeliğimin ve Tod Süper Lig paketimin derhal iptal edilmesini, bugün kartımdan çekilen 1.090 TL başta olmak üzere, iptal edemediğim bu dönem içinde fazladan tahsil edilen tüm tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.