to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod platformundan Vestel marka, 2017 sonrası yeni model televizyonumuzda kullanmak üzere yaklaşık Eylül sonu – Ekim 2025 döneminde yıllık üyelik satın aldık. Ödemeyi TEB bankasına ait kredi kartımla, toplam 3.590 TL tutarında gerçekleştirdim. Telefonda uygulamaya giriş yapabiliyoruz ancak bir süredir asıl amacımız olan televizyondan Tod uygulamasına sağlıklı şekilde erişemiyoruz.
Telefon değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık 1 aydır televizyon üzerinden hesabımıza düzgün şekilde giriş yapamıyoruz. Uygulamada “kim izliyor” kısmı çıkıyor fakat kayıtlı olduğumuz kendi oturumumuz görünmüyor ve bu nedenle içeriklere ulaşamıyor, televizyon üzerinden Tod izleyemiyoruz.
Bu sorunla ilgili hem canlı destek hem de çağrı merkezini defalarca denememize rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz, herhangi bir çözüm alamadık. 0539********86 numarası üzerine kayıtlı olan üyeliğimin televizyon üzerinden sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini, gerekiyorsa hesabımdaki cihaz/oturum eşleştirmesinin sıfırlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi durumda kullanamadığım süre ve mağduriyetimle ilgili ücret iadesi veya hakkaniyetli bir telafi bekliyorum.
Son günlerde Tod uygulamasında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle bugün uygulamaya giriş yapılamıyor ve sürekli “Şu anda hizmet verememekteyiz” veya “Daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarılar alıyorum. Ayrıca yayınlar sık sık donuyor ve izleme deneyimim oldukça olumsuz etkileniyor. Bu sorunl...
Vestel marka televizyonumun içindeki Tod uygulamasını kullanırken, canlı yayın izlerken sürekli olarak “başkası tarafından izleniyor” uyarısı alıyorum. Bu uyarıya rağmen hesabımı kullanan başka kimse yok, tüm yetkili hesapları kaldırdım ve şifremi değiştirdim ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. 21...
2 gün önce Tod TV’ye yıllık üyelik satın aldım (üyelik numaram: 21071181). Ödememi kredi kartı ile yaptım; aylık 299 TL olmak üzere toplamda 3588 TL ödedim. Ancak üyeliğim başladığından beri hiçbir cihazdan (telefon, TV, web, mobil uygulama) giriş yapamıyorum. Sürekli “telefonun tanımlanmalı” uyarıs...
Bugün itibarıyla hem telefonumdan hem de televizyondan Tod hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde sadece “hata” ifadesi çıkıyor ve uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. Tod’da yaklaşık 350 TL bandında aylık ödeme yaptığım ücretli üyeliğim bulunuyor ve ödemelerim güncel olması...
Tod TV üzerinden Spor Paketi kampanyasından ücretsiz olarak faydalanmak için üyelik oluşturdum. Uygulamayı hem telefonumda hem de Vestel marka televizyonumda kullanmak istedim. Telefonda Tod TV sorunsuz şekilde açılıyor ve paketim aktif görünüyor. Ancak televizyonumda uygulamaya giriş yaptığımda “pa...
Yorumlar