Üyeliğim Aktif Değil Ve Todd TV’yi 10 Gün Boyunca Kullanamıyorum

Todd TV’ye Xiaomi Box cihazım üzerinden üyeliğimle giriş yapmama rağmen üyeliğim aktif görünmüyor ve yaklaşık 10 gündür uygulamayı hiç kullanamıyorum. Üyeliğim olmasına rağmen platforma erişememek ve içerikleri izleyememek mağduriyet oluşturmaktadır.

Bu üyelik için 3.290 TL ödeme yaptım ancak ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Todd TV’nin müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım, destek alamadığım için sorun 10 gündür aynı şekilde devam ediyor.

Üyeliğimin bir an önce aktif edilmesini ve Todd TV’yi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Ayrıca kullanamadığım süre için de tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını istiyorum.