to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelik İçin Haksız Ücret Çekimlerine Karşı İade Ve Durdurma Talebi
Tod TV üzerinden tek bir aylık spor paketi satın almıştım. Bu paketin süresi bittikten sonra üyeliğimi iptal etmek istedim, zaten uygulama üzerinde de aktif bir üyeliğim görünmüyor. Ancak buna rağmen her ay İş Bankası’ndaki şahsi hesabımdan Tod TV adına ücret çekilmeye devam ediyor.
1 Aralık tarihinden bu yana kullanmadığım bir üyelik için toplamda yaklaşık 4.500 TL ödeme yaptım. Uygulamada üyeliğim aktif görünmediği için kendi tarafımdan herhangi bir iptal veya işlem yapamıyorum. Buna ek olarak Tod TV müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum; sadece telesekreter çıkıyor ve sürekli uygulama üzerinden sorunu çözmem gerektiğini söylüyor, ancak uygulamada da çözebileceğim bir alan bulunmuyor.
İş Bankası hesabımda bu ödemelerin tamamına ait ekstreler mevcut. Kullanmadığım ve sistemde aktif dahi görünmeyen bir üyelik için tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve bu haksız çekimlerin derhal durdurulmasını talep ediyorum. Aksi halde en kısa sürede ilgili yasal mercilere başvurarak tazminat davası açmayı düşündüğümü Tod TV yetkililerine bildirmek istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Gelişme
Tod TV’den 1 Aralık 2025 tarihinde online olarak 1 aylık 1.290 TL’lik üyelik paketi satın aldım. Buna rağmen, üyeliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen yaklaşık 5 aydır kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediliyor ve hiçbir şekilde üyeliğimi sistem üzerinden iptal edemiyorum.
Toplamda 6 kez ödeme alınmış durumda ve şu ana kadar benden 7.000–8.000 TL arasında bir tutar tahsil edildi. Ödemelerim İş Bankası hesabımdan çekiliyor ve her aya ait hesap dökümlerim mevcut. Tod TV tarafında canlı destek bulunmadığı için yalnızca otomatik telesekreterle karşılaşıyorum, bu nedenle sorunuma dair hiçbir çözüm sunulmuyor.
Tod TV’den, öncelikle üyeliğimin derhal iptal edilmesini, hesabımın tamamen kapatılmasını ve hesabımı kapatmaya çalıştığım tarihten sonraki yaklaşık 3 aylık döneme ait haksız olarak çekilen tutarların eksiksiz iadesini talep ediyorum.
