Tineco

Tineco iFloor3 model süpürgem yaklaşık 2 haftadır motoruna kirli su çekmiyor ve çalışırken kendiliğinden kapanıyor. Ürünü 2 yıl önce Amazon üzerinden satın aldım ve garanti süresi dolmuş durumda. Arızanın giderilmesi için ücretli tamir talebinde bulundum fakat Bartın’da yetkili servis bulunmuyor ve ...

Tineco A10 Dash model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Aldığım günden bu yana yaklaşık 10 aydır aynı sorunla uğraşıyorum ve bu süreçte ürünü 3 kez servise gönderdim. Her seferinde “filtre” bahanesiyle hiçbir işlem yapılmadan ürün tarafıma geri gönderildi. Tüm bu süreçlerde ...

Tineco ifloor 3 cihazımı yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra, temiz su tankının altındaki vida çıktı. Cihazı Pazarama üzerinden satın aldım ve halen garanti kapsamında. Sorunu çözmek için Uniq teknik servisine gönderdim. Ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem çok uzun sürdü; yaklaşık 1 ay sonra g...

Tineco S3 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. İlk yıl içinde cihazda ekranın su alım kabında sürekli işaret yanıp sönme ve çalışırken kendi kendine kapanma sorunları yaşadım. Bu nedenle ürünü servise gönderdim ve motor arızası teşhisi konularak motor değişimi yapıldı. Ancak ikinci yılın...

Tineco Floor One S3 model süpürgeyi 4 Nisan 2023 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün 3 yıl garanti kapsamında ve İstanbul Avrupa yakasındaki adresime kargo ile teslim edildi. Ürünle birlikte küçük bir miktar solüsyon gönderildi, sonrasında ise büyük boy solüsyon satın a...

Tineco Satın aldığımız günden beri cihazı doğru düzgün kullanabilmiş değiliz. Her kullanımda ya alt kısmından toz dökülüyor ya da başka bir sorun çıkıyor. Filtrenin temizlenmesi gerektiği söyleniyor ama biz her süpürmede zaten yeni filtre takıyoruz. Daha ne kadar temiz olabilir ki? Cihazın parçalar...

Tineco süpürge mağduriyeti... 3 aile tineco süpürge aldık. Bir yıl dolmadan üçü de fan motoruna su kaçtı arızası verdi. 2 yıl garantili olmasına rağmen bir süpürge için 3680 TL ücret çıkardı servis. Sosyal medyada da paylaşın ki insanlar iyi düşünsün.

Tineco temizlik solüsyonu herhangi bir yerde asla bulunmuyor ve verilen numaralar asla dönüş yapmıyor. Sadece tineco solüsyon kullanılması gereken bir ürünü solüsyonu satmazsanız nasıl kullanacağız? Kenarda çürüsün diye mi aldık. Biz bu cihazı? Marketten çekildiyseniz bunu bildirin, ürünleri satmaya...

Tineco markalı şarjlı süpürgem garantisi olduğu halde bana fotoğraf aracılığıyla cihazın fan motoruna su kaçtığı tespiti olduğunu iddia ettiler. Gönderdikleri servis raporunu da başka bir müşterinin servis raporuyla karıştırmışlar. Benim şikayetim kısa sürede çalışmayı durduruyordu. Tamiri içinde be...

Merhaba, Tineco ıslak kuru şarjlı süpürgemi 2 yıl önce satın aldım. Toplasam 20 defa bile kullanmadım. Kullanmak istediğimde 'Max' uyarısı veriyor ve çalışmıyor. Çağrı merkezine ulaşmak ise mümkün değil; hafta sonu çağrı merkezi ya çalışmıyor ya da numarayı aradığımda direkt kapanıyor. Destek ve çöz...

Tineco garantim biteli 1 ay oldu ve ıslak kuru temizleme süpürgem bozuldu. Servisi aradım. Servis yoğunluğundan dolayı garanti kapsamı dışındaki cihazlara hizmet veremediklerini söylediler. Ve hiçbir destekte sağlamadılar. Demek ki cihazı 2 yıl kullan at.

Tineco S3 Floor'u Kasım 2022'de aldım, her sene arıza veriyor. Geçen sene BSD üzerinden tamiri yapıldı ve bu sene de yine arıza verdi. Tekrar 3.600 TL tamir ücreti istendi. Uniq tarafından her yıl bu meblağları ödemek zorunda kalıyorum. Her sene aynı sorunla karşılaşıyorum, aldığım için çok pişmanım...

Media Markt'tan, çalışanların ısrarıyla aldığım Tineco marka dik elektrikli süpürgeden şikayetçiyim. Asla verilen parayı hak etmiyorsunuz. Garantisi varken elektrik çarpıyor, güzel süpürmüyor ve sesi çok yüksek diye şikayetlerim vardı. Cihazda bir şey yok denilerek geri yolladılar. Neyse dedik, 6 ay...

Merhaba, genel olarak süpürgemden çok memnundum fakat bir yılın sonunda motor arızası oldu ve servis tabii ki kullanıcı hatası dedi. Neyse, ücreti verdik. Bu süreçte de yedek başlığı kaybettiler ve kabul etmediler. Yine bu hatanın üzerinden bir yıl geçti. Şimdi de süpürgem kirli suyu hazneye çekmiyo...

2 yıl önce aldığım Tineco iFloor3 model ıslak kuru süpürge, 1 yıl sonra arızalandı. Gösterge dolu uyarısı veriyor ve suyu çekmiyordu. Servise gönderdiğimde, cihazın beynine su kaçtığını belirttiler ve garanti kapsamında olmadığını söyleyip ücretli olarak tamir ettiler. Üzerinden 2 yıl geçmeden, yine...

Tineco ürününü aldığım günden beri sürekli arızalanıyor. Her arıza durumunda servis, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını belirtiyor. Bu durumdan dolayı oldukça yoruldum ve artık kullanmıyorum. Çalışırken 'servise götürün' uyarısı veriyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir şekilde öd...

Ürünüm daha üç ay bile olmadan bozuldu ve kimseye ulaşamıyorsunuz. Sadece mesajla iletişim var, o da yalnızca 'talebinizi iletiyorum' demekten başka bir şey demiyor. Çok pişmanım! İnsan gibi bir bilgi verilmiyor, yoğunluk varmış. O zaman idarelik bana ürün yollayın, ben de çok mağdurum.

Inbox firmasından kesinlikle ürün alınmaz. Inbox firmasından şikayetçiyim... Inbox firmasından Tineco yer silme cihazını 09.2023 yılında aldım. Ürünü her gün kullanan biri değilim (ya da kullanabilirim). Ürünü 1 ay önce çalıştırmak istediğimde silme işlemi yapmadı. Servisini aradığımda, yaklaşık bir...

Media Markt'tan aldığım ve henüz 1 yıldır kullandığım Tineco S3 model cihazım arıza yaptı. Media Markt cihazı servise gönderdi ve Tineco servisi benden 3800 TL gibi bir ücret talebinde bulundu. Tüm kullanım talimatlarına uyduğum halde, sorunun kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar. Fan motoru sıvı a...

Tineco marka, garantisi devam eden su ile paspas yapan cihazıma, 35 dereceden fazla yatarsa bu arızayı verdiğini ve bunun kullanıcı hatası olduğunu belirterek ücret talep ettiler. Ben de yazdıklarının ekran görüntüsünü alıp Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı söyledim. Biz zaten ürünü ters çevirip k...

+2

Tineco Floor S3 cihazım, pis su kovası su almadığı için hata veriyor ve servise gönderilmesi gerektiğini belirtiyor. Ancak Türkiye'de servis olup olmadığını bile bulamadım. Günlerdir ulaşmaya çalışıyorum, fakat servisi yok gibi görünüyor. Verdiğimiz para boşa mı gitti? Servis telefonu sürekli meşgul...

Garantinin verdiği adrese gönderdik, geri gönderildi. Kabul bile edilmemiş, garanti telefonu bile açmıyor. İnfluencerların yüzünden aldığım ürün 8 ayda bozulup elimizde kaldı. Bir de kargo parası verdik.

Dün Media Markt’tan Tineco S15 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü alırken şarjının yaklaşık bir saat dayanacağı söylendi. Ancak ürünü tam bir gün şarj ettikten sonra kullanmaya çalıştım ve maalesef bir odayı bile tamamlayamadan şarjı tamamen bitti. Şarj göstergesi çok hızlı düştü; %100 şarj, 8 ...