to read complaints and reviews, or file yours. 
Tineco Türkiye’nin resmi internet sitesinde satışa sunulan Floor One Switch s6 Power Kit ürünüyle ilgili ciddi bir görsel ve model karışıklığı bulunuyor. Ürün sayfasında iki farklı cihaza ait görseller karışık şekilde kullanılmış durumda. Ben de hangi modelin satıldığını anlayamadığım için ürünü satın almaya cesaret edemiyor, sipariş veremiyorum.
Yaptığım araştırmada, Tineco’nun global web sitesinde bu iki ürünün aslında farklı modeller olduğunu gördüm ve bu durumu tüm ekran görüntüleriyle birlikte detaylı şekilde Tineco Türkiye destek e-posta adresine ilettim. 4 Nisan 2026 saat 22:58’de gönderdiğim e-postada, görsellerin hatalı olduğunu, iki farklı modelin karıştırıldığını ve sayfanın düzeltilmesini rica ettim.
Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ne e-postama herhangi bir yanıt verildi ne de ilgili ürün sayfasındaki hatalı görseller ve model bilgisi düzeltildi. Ne sattıkları net olarak anlaşılmadığı için ürün hakkında güvenle karar veremiyorum ve bu durum hem tüketici açısından yanıltıcı hem de güven kırıcı oluyor.
Tineco Türkiye’den, https://tineco.com.tr/products/floor-one-switch-s6-power-kit.html adresindeki Floor One Switch s6 Power Kit ürün sayfasındaki görsellerin ve model bilgisinin, satılan gerçek ürünü yansıtacak şekilde acilen düzeltilmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Mayıs 2025’te yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Tineco Floor One s6 model süpürge satın aldım. Aralık 2025 itibarıyla cihaz su sızdırmaya başladı ve bu sorun nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uzun uğraşlar sonucunda Tineco’nun yetkili servisi olarak karşıma çıkan Santis ile iletişime geçebi...
Yaklaşık 10 ay önce Hepsiburada üzerinden Tineco’nun resmi mağazasından Tineco s6 model süpürge satın aldım. Süpürgeyi düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık bir hafta önce su haznesinden su sızdırmaya başladı ve akan su ana ünitenin içine, yani elektrik hattının bulunduğu bölüme ...
Trendoyol üzerinden 4 Nisan tarihinde Tineco Floor One s5 Combo Plus model süpürge satın aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle evi daha rahat temizleyebilmek için, ciddi bir maddi fedakarlık yaparak bu ürünü tercih ettim. Ürünü aldıktan 2–3 gün sonra ilk kez kullandığımda süpürgenin alt silindir kısmın...
30.10.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Tineco Floor One s5 ıslak kuru dikey süpürge satın aldım. Ürünün kullanım kılavuzunda, sadece Tineco marka temizleme sıvısı kullanılması gerektiği ve aksi halde cihazın zarar görebileceği belirtilmiş. Kutu içerisinden yalnızca bir adet temizleme sıvısı çıkt...
Tineco S3 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. İlk yıl içinde cihazda ekranın su alım kabında sürekli işaret yanıp sönme ve çalışırken kendi kendine kapanma sorunları yaşadım. Bu nedenle ürünü servise gönderdim ve motor arızası teşhisi konularak motor değişimi yapıldı. Ancak ikinci yılın...
Yorumlar