Floor One S5

2024 Nisan ayında satın aldığım Tineco Floor One 3 model süpürgeyi garantisi devam ettiği halde titizlikle kullanmama rağmen aynı arızayı ikinci kez yaşıyorum. Ürün suyu veriyor fakat çekmiyor. Yaklaşık 3 ay önce de aynı sorunla karşılaşmıştım ve garanti kapsamına girmediği belirtilerek 3.250 TL ücr...

30.10.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Tineco Floor One s5 ıslak kuru dikey süpürge satın aldım. Ürünün kullanım kılavuzunda, sadece Tineco marka temizleme sıvısı kullanılması gerektiği ve aksi halde cihazın zarar görebileceği belirtilmiş. Kutu içerisinden yalnızca bir adet temizleme sıvısı çıkt...

Tineco ürününü aldığım günden beri sürekli arızalanıyor. Her arıza durumunda servis, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını belirtiyor. Bu durumdan dolayı oldukça yoruldum ve artık kullanmıyorum. Çalışırken 'servise götürün' uyarısı veriyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir şekilde öd...

Ürünüm daha üç ay bile olmadan bozuldu ve kimseye ulaşamıyorsunuz. Sadece mesajla iletişim var, o da yalnızca 'talebinizi iletiyorum' demekten başka bir şey demiyor. Çok pişmanım! İnsan gibi bir bilgi verilmiyor, yoğunluk varmış. O zaman idarelik bana ürün yollayın, ben de çok mağdurum.

16.03.2025 tarihinde 1,5 yıl önce satın almış olduğum Tineco S5 model ürünümü Media Markt aracılığı ile inceleme için servise ilettim. Ürün alt başlık kısmı tamamen kırıldı. Fakat altta göreceğiniz ve ürünün yanında ilettiğim metinde belirttiğim gibi üründe tasarım hatası mevcut. 26.03.2025 tarihind...

+3

Tineco S6 kullanıyorum ve cihaz arızalandı. Daha 1 senesi bile dolmadı üstelik. Servise gönderdim ancak garanti kapsamı dışında görülüp ücret talebinde bulunuyorlar maalesef. Hatırı sayılır fiyatlara cihazlarınızı tüketicilere satıp, en küçük bir arıza durumunda arkasında durmayıp, özene bezene büy...

Bir yıl kadar önce Tineco markalı süpürge aldım. Süpürgeyi 13.000 TL'ye almıştım. Su haznesi takılı olduğu halde sorun veriyordu, su akışı yoktu. Garantisi hala devam ediyor garantiye gönderdim. Bize garanti kapsamında olmadığını ve tamir ücretinin 28.000 TL olduğunu söylediler hatta bunu yazılı bel...

Ürünümüzün su haznesi bölümünün yerleştiği kısım vida yerlerinden kırılmıştır ve bunun için servise gönderdim. Ürünümü yapmadan geri yolladılar ve bana kırılan parçanın siteden sipariş verip yapılmasını önerdiler ama sitede öyle bir ürün yok. Kırılan yer cihazın ana bölümünde yer alıyor ve ben bunun...

Ürünü aldıktan birkaç ay sonra kendiliğinden durmaya başladı. Servise götürdüm, kart değişimi yaptıklarını söylediler ancak sorunum yine devam etti. Tekrar servise götürdüm ve değişim ya da para iadesi istedim. Kabul edilmedi; üstünde çizikler varmış. Sıfır paketinde istiyorlar sanırım. İkinci kez a...

Tineco S5 Combo'yu kullanıyorum, aldığımdan beri üçüncü kez servise gitti. İki parça garanti kapsamında değişti. Şu anda motorun değişmesi gerekiyormuş ve sebebi kullanıcı hatası olarak belirtilmiş. Kullanıcı, 145° açıyla da kullanmış ve fırçada bulunan bir kısma su kaçmış. Açıklama sadece bu. Böyle...

Haftalardır tineco müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyorlar. Böyle bir şey olabilir mi ya? 2 ay oldu. Saha düzgün kullanmadım susuz normal çeken süpürge ucu durdu dönmüyor, diğerleri çalışıyor. Bir derdimizi çözemedik. Hayır tamiri olsun para vermeye de razıyım telefonu açmıyorlar.

Dikey süpürge ürünüm hiç güzel çekmedi, su akıttı ve şarjın birden tam dolduğunu bazen de bittiğini belirttim. KVK'ya götürdüm fakat sorunlarımı çözemediler. Ürün 1 ay içinde tank dolu uyarısı sürekli vermeye başladı ve çalışmadı. Ürünü tekrar Teknosa'ya götürdüm ve değişim istedim. Fakat KVK yine t...