to read complaints and reviews, or file yours.Tineco Yetkili Servisinden Yedek Parça Talebime Cevap Gelmemesi
Yaklaşık 3 yıl önce Teknosa'dan Tineco Smart Vacuum Cleaner dikey süpürge satın aldım. Ürünü 2 yıldır kullanıyorum ve bu süreçte hem halı başlığının tekerlek mekanizması kırıldı, hem de boru aparatının kancaları çok kolay bir şekilde zarar gördü.
Bu nedenle, hem halı başlığını hem de boru aparatını yedek parça talep etmek üzere yaklaşık 1 ay önce Tineco yetkili servisini aradım. Talep ettiğim parçaların durumuna bakacaklarını, stokta varsa beni arayacaklarını söylediler; ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Satılan ürünün yedek parçasına ulaşılamaması ve müşteri talebine dönüş yapılmaması nedeniyle Tineco'dan şikayetçiyim. Ürünün yedek parçalarının temin edilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılarak yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
