to read complaints and reviews, or file yours. 
Tineco marka süpürgem (Floor One s3) aldıktan kısa süre sonra arıza verdi ve yetkili servise gönderdim. Cihazı yapıp geri gönderdiler ancak bu onarım için benden 2800 TL ücret aldılar ve herhangi bir onarım/işçilik garantisi de vermediler. O dönemde buna rağmen “tamam, yapıldı” diyerek kullandım.
Aradan yaklaşık 5 ay geçtikten sonra süpürge tekrar arıza verdi. Şu an cihaz sadece 3 saniye çalışıp kendiliğinden duruyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünü tekrar servise göndermemi istediler ve sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendiriyorlar. Daha önce yüksek bir servis ücreti ödememe rağmen aynı arızanın kısa sürede tekrar yaşanması ve buna rağmen yine ücret talep edilmesi beni mağdur etti. Ürünü satın aldığımdan beri neredeyse ürün bedeli kadar servis parası ödemek zorunda kaldım ve artık aldığım güne pişman oldum.
Ücret ödeyerek yaptırdığım onarımın bu kadar kısa sürede yeniden arıza vermesi nedeniyle, cihazımın bu kez ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da ödediğim bedeller de dikkate alınarak para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Tineco Floor One S3 süpürgem durduk yere arıza verdi. Servisine götürdük (25 km), incelenince bilgi verileceği iletildi. Kullanıcı hatasından kaynaklı diyerek garanti kapsamı içerisindeyken garanti kapsamına alınmadı. Süpürgeyi hafif yatırınca motoruna su kaçıyormuş, bu sebepten dolayı moto...
Tineco S3 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. İlk yıl içinde cihazda ekranın su alım kabında sürekli işaret yanıp sönme ve çalışırken kendi kendine kapanma sorunları yaşadım. Bu nedenle ürünü servise gönderdim ve motor arızası teşhisi konularak motor değişimi yapıldı. Ancak ikinci yılın...
Tineco Floor One S3 model ıslak kuru süpürgem yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Ürünün garantisi devam ettiği için Ankara’daki yetkili servise teslim ettim. Servis, ürünün motoruna su kaçtığını ve bu nedenle 3000 TL tamir ücreti gerektiğini belirtti. Ancak bu ürünün amacı zaten hem kuru hem de ıslak zemi...
Denizli Teras Park AVM Media Markt'tan 2023 yılında Tineco Floor One S3 sulu süpürge aldım. Bir yıl bile olmadan, bir hafta boyunca kullanmadığım süpürge kendiliğinden durduk yere bozuldu. Aldığım yere, garanti belgesi ve tüm parçaları ile birlikte Media Markt'a götürdüm ve teslim ettim. BDH Bilişim...
Tineco Floor One S3 model süpürgenin zemine verdiği suyu geri çekmediğini, paspas ucunun temiz olmasına rağmen sürekli kirli uyarısı verdiğini belirtmek istiyorum. Ayrıca, kirli su tankı boş olmasına karşın dolu uyarısı yapmaktadır. Yani neredeyse her türlü sorun mevcut. Servisten alınan yanıt, kull...
Yorumlar