
Otopark Fişi Eksikliği Nedeniyle Araç Kiralama Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

06.10.2025 tarihinde saat 20:40 civarında Tik Tak uygulaması üzerinden İstanbul Havalimanı dış hatlar otoparkında Hyundai i20 model bir araç kiraladım. Aracı teslim aldığımda otopark fişi araçta yoktu. Bu nedenle yaklaşık 30 dakika boyunca otoparktan çıkamadım ve farklı yerlere yönlendirilerek ciddi...
Haksız 3. Şahıs Kullanımı İddiasıyla 30.000 TL Ceza Ve Hesap Kapatılması

Tiktak Kirala üzerinden 3. Şahıs kullanımına dair haksız bir cezai işlemle karşılaştım. 6 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’da Renault Clio model aracı kiraladım ve aracı yalnızca kendim kullandım. 7 Ekim gecesi kiralamayı bitirdim. Aracı hastane otoparkında teslim etmek istediğimde anahtarla k...
Tiktak'ta Araç Kiralama Sırasında Teknik Sorun Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

6 Ekim sabahı saat 08:40’ta Ataşehir, Acıbadem Üniversitesi yan sokağında 34 KLA 412 plakalı Hyundai i20 aracı Tiktak üzerinden kiralamak istedim. Aracı haritada bulmak için yaklaşık 4 dakika yürüdüm. Dış kontrol sırasında aracın tozlu olduğunu belirttim ve fotoğraf yükledim, ancak uygulamada 'Devam...
Tiktak Kirala Güvenlik Gerekçesiyle Pasif Hale Getirilen Hesabım İçin Destek Alamıyorum

04 Mayıs 2025 tarihinde saat 16:32’de tiktak hesabıma giriş yapmak istediğimde, hesabımın güvenlik nedeniyle pasif statüsüne alındığını gördüm. Hesabımda olağan dışı bir işlem gerçekleşmedi; yalnızca araç kapatılmadığı için müşteri hizmetleri tarafından arandım. Sonrasında hesabım pasif hale getiril...
Sigorta Kapsamındaki Hasar Bedelinin Haksız Yansıtılması Ve Çözüm Sunulmaması

28.08.2025 tarihinde tiktak üzerinden İstanbul Alibeyköy şubesinden Hyundai i20 marka araç kiraladım. Aracı kullanırken sistemsel bir çarpışma engelleyici hatası aldım ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Bana aracı müsait bir yere çekmemi söylediler, ben de dediklerini harfiyen yerine getirdim. Ar...
Kamera Erişimi Sorunu Nedeniyle Üyelik Gerçekleşmiyor

Tiktak uygulamasında üye olma ekranında yüz tanıma işlemini gerçekleştirmeye çalışırken sürekli olarak “kamera izni yok” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamanın kamera erişimi tamamen açık olmasına rağmen bu sorun bir haftadır devam ediyor. Evraklarım eksiksiz ve uygulamanın son sürümünü kullanıyor...
Tiktak Uygulama Sorunu Nedeniyle Aracımı Kiralayamadım, Haksız Otopark Ücretiyle Karşılaştım

4 Ekim 2025 tarihinde Tiktak uygulaması üzerinden Renault Megane (plaka: 34hvk791) aracı Çankaya’dan kiraladım ve Ankara AŞTİ Otogar yakınlarında, hizmet bölgesi içerisinde teslim ettim. Daha sonra otogardan geri dönmek için aynı aracın yanına gittiğimde, araç uygulamada haritada görünmüyordu. Defal...
Tiktak Üyelik Aktivasyonu Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Tiktak web sitesi üzerinden üyelik oluşturmak istiyorum. Ancak, giriş yapmak istediğimde üyeliğimin pasif statüde olduğuna dair bir uyarı ile karşılaşıyorum. Daha önce hiç Tiktak üyeliğim olmadı ve defalarca denememe rağmen (yaklaşık 100 kez) aynı sorunla karşılaşıyorum. Farklı tarayıcılar ve cihazl...
Tiktak İzinsiz Ek Ücret Çekimi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
27 Eylül’de Tiktak uygulaması üzerinden 34 KLH 342 plakalı aracı 5.800 TL’ye kiraladım ve 29 Eylül’de teslim ettim. Kiralama süresince uygulamanın gösterdiği teslim noktasına (Şirinyer, Buca) aracı park ettim, kapıları kilitleyip kiralamayı sonlandırdım. Ancak bana hiçbir şekilde telefon ya da e-pos...
Slip Vermeyen Otopark Makinesi Ve Haksız Ücret İadesi Sorunu

29.08.2025 tarihinde saat 11:00’de Zorlu Center otoparkından Hyundai i20 model, 34 KBJ 195 plakalı aracı teslim almak üzere Tiktak’tan araç kiraladım. Aracı otoparktan çıkartırken, otopark makinesi tarafından 720₺ ücret yansıtıldı ve ödemeyi makineden yaptım. Ancak makine slip vermedi, bunun için be...
Kart Bilgilerimi Sistemden Silemiyorum, Güvenlik İçin Acil Destek Talebi
Tiktak uygulaması üzerinden 02.10.2025 tarihinde iki kez kartımı sistemden silmeye çalıştım. Daha önce Clio, i20 ve Opel marka araçları kiraladım ve bu kiralamalarda hiçbir sorun ya da hasar yaşamadım. Ancak kartımı silmek istediğimde, “Kartınız oluşabilecek olası hasarlar nedeniyle kaldırılamaz” şe...
Kampanya İndirimi Yanıltıcı Uygulandı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

02.10.2025 tarihinde tiktak üzerinden İstanbul Cevizlibağ’da Nissan Juke marka bir araç kiraladım. Toplamda 12 km ve 20 dakika yol yaptım. Ancak bu araca özel olarak belirtilen %40 indirim uygulanmadı. Sadece dakikalık ücrete %40 indirim uygulandı. Oysa ekran görüntülerinde de görüldüğü gibi kampany...
Araç Teslim Noktasında Zorunluluk Ve Haksız Ücret Mağduriyeti

02 Ekim 2025 tarihinde TikTak’tan 34 HLU 986 plakalı Kia Picanto model aracı kiraladım. Aracı Tuzla Şifa Mahallesi’nde teslim etmek istedim fakat firma, aracın Şifa Mahallesi’nin en sonunda bırakılmasını zorunlu tuttu. Kendi istediğim noktaya bırakmama izin verilmedi, ayrıca teslim sırasında cezai i...
Tiktak'ta Araç Kiralamadan 60 Bin TL Borç Ve Ehliyetime El Koyuldu!

27.09.2025 tarihinde İstanbul Yeşilpınar'da Tiktak araç kiralama uygulamasında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uygulama üzerinden araç kiralamak istedim, aracı bulup yanına gittim ve "aracı kirala" dediğim anda aracın kapıları kitlendi, ehliyetime el konuldu ve hiç araca binmeden hesa...
Üyeliğim Haksız Yere Pasife Alındı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Tiktak uygulamasında üyeliğim yaklaşık 3 aydır "kullanım ihlali" gerekçesiyle pasife alındı. Tarafıma bu konuda bir açıklama yapıldı ancak detaylı bir bilgilendirme veya belge talebi olmadı. Üyeliğimin tekrar aktif edilmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde i...
Tiktak Hesabım Borç Olmamasına Rağmen Pasif Hale Getirildi ve Bilgilendirme Yapılmadı

Yaklaşık 2 yıldır Tiktak hesabımı kullanmıyordum. Son günlerde hesabıma tekrar giriş yapmak istediğimde, hesabımın pasif hale getirildiğini fark ettim. Şimdiye kadar yaklaşık 80 kez araç kiralaması yaptım ve her bir aracı sorunsuz şekilde teslim ettim. Bu durumun nedenini öğrenmek için Tiktak müşte...
Kullanılmayan Hesabın Nedensiz Pasif Edilmesi Ve Üyelik Aktivasyon Sorunu

Tiktak uygulamasını daha önce telefonuma yüklemiş olmama rağmen, hiç kullanmadım ve herhangi bir işlem gerçekleştirmedim. Kendi aracım olduğu için uyg...
Onaysız Kart Çekimleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Tiktak araç kiralama platformunu uzun süredir kullanmıyorum ve 2024 yılı itibariyle uygulamada kayıtlı olan kartlarımı da kaldırmıştım. Ancak 29 Eylül 2025 tarihinde saat 09:39’da, uygulama tarafından yeni gelen kartımdan 20 TL çekildiğini fark ettim. Daha önce de 224 TL’lik bir ücret çekilmişti. Uy...
Araç Kiralama Başvurum Gerekçesiz Reddedildi Üyeliğim Aktif Görünüyor

28.09.2025 tarihinde İstanbul'da Tikkat araç kiralama programına başvurdum. Yaklaşık bir saat sonra başvurum olumsuz sonuçlandı. 30 yıllık ehliyetim v...
Haksız Ücret Tahsilatı Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
23 Eylül 2025 tarihinde Tiktak üzerinden Renault Clio marka bir aracı 1 günlüğüne kiraladım (plaka: 34hsa116). Araçla seyir halindeyken polis çevirmesine denk geldim ve ifadeye yönelik olarak gözaltına alındım. Bu süreçte araç otoparka çekildi. Normalde günlük kira bedeli 2.600 TL iken, hesabıma 4.0...
Kayıp Gözlüğüm 24 Gündür Gönderilmiyor, Kargo Bilgisi Paylaşılmıyor

4 Eylül 2025 tarihinde Bakırköy’de kullandığım Tiktak aracı içerisinde gözlüğümü unuttum. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ve vale aracılığıyla gözlüğüm alındı. Gözlüğümün karşıdan ödemeli olarak kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir gön...
Tiktak Araçlarının İş Yeri Girişini Engellemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Tiktak firmasına ait 34 KBJ 281 plakalı araç, iş yerimin önüne park ederek giriş çıkışımı tamamen engelliyor. Adresim Ramazanoğlu Mahallesi Saadet Sokak, Pendik/İstanbul’dur. Sabah iş yerine geldiğimizden beri aracın kaldırılmasını bekliyoruz ve bu süre zarfında iş yerimizde araç sevkiyatı yapamıyor...
TL İadesi Yerine Puan Yüklemesi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri

24.09.2025 tarihinde İstanbul’da Tiktak üzerinden Hyundai i20 model bir araç kiraladım. Kiraladığım araç İspark’a park edilmişti ve aracı teslim alırken İspark’a 150 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Toplamda 800 TL araç kiralama, 150 TL ise İspark olmak üzere 950 TL ödeme yaptım. İspark fişini alıp T...





