to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Otopark Ücretinin Puan Dönüşümü Ve İadesiz Kalması
15.01.2026 tarihinde Kadıköy’de bulunan Kasdaş Otoparkı’ndan tiktak üzerinden ekonomi segmentinde araç kiraladım. Aracı 1 saat 29 dakika kullandım ve sürüş için 1.800 TL ödedim. Bunun yanında otopark ücreti olarak da 550 TL ödemek zorunda kaldım.
Aracı teslim ederken otopark fişi ile iade alma kısmına geçtiğimde, ödediğim 550 TL’nin banka hesabıma geri yatırılması gerekirken, tutarın sadece tiktak puanı olarak tanımlanacağını öğrendim. Kiralamayı başlatırken bu konuda hiçbir uyarı, bilgilendirme veya açık bir ifade görmedim. Bu nedenle, normal bir iade süreci işleyeceğini düşünerek firmaya güvenip ödemeyi yaptım; ancak sonrasında bunun puana çevrileceğini öğrenmek beni ciddi anlamda mağdur etti ve kendimi yanıltılmış hissettim.
Otopark için kredi kartımla ödediğim 550 TL’nin ve sürüş için ödediğim 1.800 TL’nin, toplamda ödediğim tüm tutarın hiçbir kesinti olmadan banka hesabıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Kiralama başında açıkça belirtilmeyen bu uygulamanın müşteri aleyhine olduğunu düşünüyorum ve bu mağduriyetimin tiktak tarafından ivedilikle giderilmesini istiyorum.
