İptal Edilen Siparişin 670 TL'lik Ücreti Geri Ödenmedi
"Merhaba, sorunum çözüldü"

"Merhaba, sorunum çözüldü"

Online Tıkla Gelsin üzerinden vermiş olduğum son iki siparişimde ürünlerim eksik getirildi. Eksik gelen ürünler için ücr...et iadesi yapılacağı, ayrıca kupon tanımlanacağı ve konu ile ilgili kayıt açıldığı söylendi ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne iade yapıldı ne de kupon tanımlandı,
31.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.50 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Sbarro Pizza Ankara Gar Şubesi’nden... verdiğim siparişte içeceğim gönderilmedi. Siparişteki pizzalar geldi ancak içecek hiç teslim edilmedi. Eksik gönderilen içeceğimin ücret iadesini talep ediyorum. Şube ile telefon
20:35’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes restoranından 21:15’te teslim edilmek üzere sipariş verdim, ancak ürü...n tarafıma hiç teslim edilmedi. Siparişime ait referans numarası 92742F45-DC3D-4163-944B-542F1E7BF379’dur. Siparişin durumu için üç kez Tıkla Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm
Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim siparişlerde uzun zamandır sürekli sorun yaşıyorum. Neredeyse her siparişimde ya eksik ü...rün geliyor ya da sepetime eklediğim ürünler yerine farklı ürünler gönderiliyor. Bu durum o kadar sık tekrarlandı ki artık can sıkıcı olmaktan çıktı, adeta alışılmış bir hale geldi
Tıkla Gelsin uygulamasının sürekli kullanıcısıyım. Zamanım kısıtlı olduğu için uygulamaya yeni gelen “Zirve Lezzetler” ö...neri özelliğini kullanarak hızlıca Burger King siparişi verdim. Siparişimi teslim almak için her zaman gittiğim şubeye gittiğimde, siparişimin bu şubeye değil, bana yaklaşık 2 km u
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’tan sipariş vermek istedim. Hilltown Küçükyalı AVM’de bulunuyordum ve normalde... uygulamanın otomatik olarak bulunduğum AVM’deki şubeyi seçmesi gerekirken, beni yaklaşık 2 km uzaktaki Paragon AVM şubesine yönlendirmiş. Ben de bu hatayı siparişi verdikten sonra
3 Haziran akşam saat 19.30 civarında Zonguldak ve Esas 67 Burger King şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden yaklaşık 590 TL ...tutarında sipariş verdim. Sipariş verirken özellikle et ekmek olmasını seçmeme rağmen sipariş farklı gönderildi. Menüler bölümünden istemediğim malzemeleri tek tek çıkarmama rağmen
Uzun zamandır yaşadığım bir sorunla ilgili Tıkla Gelsin’den şikayetçiyim. Bulunduğum adresten sipariş veremiyorum, ancak... evime yaklaşık 100 metre mesafedeki noktadan rahatlıkla Tıkla Gelsin üzerinden sipariş verilebiliyor. Yani benim adresim sistemde hizmet dışı gözükürken, çok yakın bir noktaya hiz
04.06.2026 tarihinde saat 17:51’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yanlışlıkla farklı bir adresteki Popeyes restoranın...dan sipariş verdim. Sarıgazi için vermek istediğim siparişi, dikkatsizlikle Taşdelen şubesinden oluşturmuşum. Bunu hemen fark edip uygulama üzerinden iptal talebi gönderdim ancak b
3 Haziran saat 19:13’te Aydın Efeler’de, Burger King Aydın Meydan şubesi üzerinden Tıkla Gelsin uygulamasından verdiğim ...bir siparişte kurye bana başkasına ait yanlış siparişi teslim etti. Durumu fark eder etmez canlı destek üzerinden iletişime geçtim ancak bana yardımcı olmadılar, derdimi tam olarak
04.06.2026 tarihinde saat 15:41’de İskenderun/Hatay adresimden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes restoranından t...oplam 340 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimin lojistik süreci ata Express a. Ş. (Fiyuu) tarafından yürütülmüştür. Buna rağmen siparişim bana kesinlikle teslim edilmediği halde
15 Mayıs 2026 günü saat 16:00 civarında Tıkla Gelsin üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Sipa...rişim bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ücret iadesi yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen
10.05.2026 tarihinde saat 19:13 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Bursa Nilüfer’de bulunan adrese teslim edilm...ek üzere Popeyes’ten Popchicken menü siparişi verdim. Kurye adresi bulamadığını belirterek sistem üzerinde siparişi teslim edilmiş gibi göstermiş, ancak ne siparişim bana ulaştı ne
4 Haziran 2026 tarihinde saat 14.17 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Erzurum’da yaşamama ...rağmen adresi yanlışlıkla Ankara olarak girmişim ve sipariş bu şekilde oluşturulmuş. Siparişi fark ettiğimde restoran ve Tıkla Gelsin ile görüştüm ancak siparişimi iptal etmediler
04.06.2026 tarihinde saat 13:27’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yanlışlıkla Usta Dönerci şubesine gel-al seçeneğiyl...e sipariş oluşturdum. Hemen ardından canlı desteğe bağlanarak durumu anlattım ve iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm temsilci siparişin iptal edileceğini söyledi. Ancak siparişi
04.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.51’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Yalova Kipa AVM şubesinden 283...88335 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Durumu fark edince canlı desteğe bağlandım
Yozgat Popeyes şubesinden az önce Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim siparişte Pop Chick burgerler istedim. Siparişi oluştu...rurken özellikle içine turşu, ketçap ve acılı mayonez eklenmesini talep ettim. Zaten bu ürünlerin standart olarak domates ve mayonezle gelmesi gerekirken, burgerlerin içinde ne ist
26.05.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King şubesinde sipariş vermeye çalıştım. 2 kez denedim anc...ak sipariş hiçbir şekilde oluşturulmadı, buna rağmen Ziraat Bankası hesabımdan iki kez, 510 TL olmak üzere toplam 1.020 TL tutarında çekim yapıldı. Yaşadığım bu durum üzerine Tıkl
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 00:14 sularında İstanbul Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi’indeki Burger King Beylikdüzü... Cumhuriyet şubesinden adresime yönelik bir yemek siparişi verdim. Sipariş uzun süre boyunca “hazırlanıyor” aşamasında kaldı ve gece boyunca tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bun

08.05.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Subway Mecidiyeköy şubesinden yaklaşık 475 TL tutarında vermiş ol...duğum siparişim eksik ve kusurlu şekilde teslim edildi. Hem ürünlerin eksik olması hem de gelenlerin hatalı olması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti aynı gün uygulama üzerinden bildi

03.05.2026 tarihinde saat 17.03 sularında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim siparişte sistem hata verdi, ancak ...buna rağmen Yapı Kredi World kartımdan 140 TL tutarında ödeme çekildi ve siparişim oluşturulmadı. Sipariş numarası oluşmadığı için işlem detaylarını göremiyorum. Müşteri hizmetler
03.06.2026 tarihinde saat 16:41 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten Maxi Doyuran Menü siparişi verdi...m. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak kartımdan aynı sipariş için toplamda 3 kez çekim yapıldı ve 210 TL olması gereken tutar yerine 630 TL ücret alındı.
Tıkla Gelsin üzerinden vermiş olduğum bir sipariş sonrasında, iade kapsamında hesabıma tanımlanması gereken yaklaşık 100...0 TL değerindeki Tıkla Paralar yaklaşık 3 haftadır hesabıma yüklenmemiştir. Bu süreçte uygulama içi destek üzerinden defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen he