Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı Ve Ücret İadesi İstiyorum

09.09.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Optimum şubesinden yaklaşık 20.40 civarında verdiğim sipariş, uygulamada 21.15 itibarıyla “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Uygulama üzerinde siparişim teslim edilmiş gibi göründüğü için hem ödeme alınmış durumda hem de yeniden sipariş veremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunla ilgilenilmedi.

Teslim edilmeyen bu siparişimin ücret iadesinin yapılmasını ya da siparişimin tekrar gönderilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.