İptal Edilen Sipariş Teslim Edildi Olarak Görünüyor Ve İade Yapılmadı

08.09.2026 tarihinde saat 18.17’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Ankara Çayyolu şubesinden 2’li Big King Fırsatı içeren, toplam 750 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş restoran tarafından geciktirildiği için uygulamanın canlı destek hattı üzerinden iptal talebinde bulundum ve siparişi iptal ettirdim.

Ancak buna rağmen uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmekte ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. Canlı destekte de iade süreciyle ilgili hiçbir açıklama veya bilgilendirme yapılmamıştır.

Ödemeyi uygulama üzerinden kartla online olarak yaptığım bu siparişe ait ücretin, en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini ve kayıtlarımda “teslim edildi” olarak gözüken bu işlemin iptal edilerek düzeltilmesini talep ediyorum.