Teslim Edilmemiş Siparişin İade Talebi
19.08.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Amasya Et Ürünleri Biz Cevahir AVM mağazasından Colendi ödeme seçeneği ile kıyma & kuşbaşı paketi siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Durumu hem Tıkla Gelsin hem de Colendi tarafına defalarca yazılı olarak bildirdim. Yaklaşık 20 gündür her seferinde sadece “Siparişiniz gerekli yerlere iletildi, yoğunluktan dolayı inceleme sürüyor” şeklinde cevap veriliyor ve somut hiçbir adım atılmıyor. Ne ürün gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi.
Ödenmiş ama teslim edilmemiş bir sipariş için bu kadar uzun süre oyalayıcı cevaplarla bekletilmek mağduriyetimi artırıyor. İlgili siparişime ait ödememin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.











