to read complaints and reviews, or file yours.Ticimax Lisans Bitimine Yakın Süreçte Tekrarlanan Uyarılar Ve Erişilemeyen Müşteri Hizmetleri
Uzun süredir Ticimax kullanıyoruz ve lisansımızın bitmesine yaklaşık 1 hafta kala sürekli olarak lisansımızın biteceğine dair uyarı mesajları almaya başladık. Bu süreçte firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen hatlar sürekli düşüyor, hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamıyoruz.
Ödemelerimizi ve lisans yenilememizi her zaman manuel olarak kendimiz yaptık, ancak bu sefer son dakikaya bırakılmış gibi hissettiren ve ulaşamadığımız bir süreçle karşı karşıyayız. Yaklaşık 1 senedir zaten farklı sıkıntılar yaşarken, lisans süresinin bitmesine bu kadar az kalmışken bize bunu yaşatmalarında açıkçası art niyet arıyoruz ve bu durum nedeniyle yenilememe kararı alma noktasına geldik.
Değerli Müşterimiz, Geri bildirim konunuza ilişkin gerekli çözüm aksiyonları alınmış olup, tarafınızla iletişime geçilmiştir. Müşteri memnuniyetini çok ciddiye alıyoruz. İşleri daha iyi hale getirmek ve böyle bir şeyin bir daha yaşanmaması için elimizden geleni yapacağız. Saygılarımızla Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş.
