Sürekli Ek Ücret, Eksik Paket Ve Outlook Uyumsuzluğu Nedeniyle Ticimax’te Memnuniyetsizlik

Yaklaşık 1 yıldır e-ticaret altyapısı olarak Ticimax kullanıyorum ve aldığım hizmetten ciddi anlamda memnun değilim. En temel, basit sayılabilecek hizmetler için bile sürekli ek ücret talep edilmesi, başlangıçta sunulan paketin sanki yarım bırakılmış ve her adımda ücretle tamamlanmaya çalışılan bir yapıda olması beni oldukça rahatsız etti.

Bunun yanında, kullandıkları mail altyapısının modern Outlook sürümlerini desteklememesi, günlük operasyonlarımızı zorlaştıran teknik bir eksiklik olarak karşımıza çıkıyor. Güncel ve yaygın bir e-posta istemcisiyle uyumsuz bir altyapı, profesyonel bir e-ticaret sistemi için ciddi bir geri kalmışlık göstergesi niteliğinde.

Bu konularla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretemediler. Yaşadığım deneyim sonucunda, artık Ticimax’in beklentilerimi karşılayabileceğini düşünmüyorum ve bu nedenle yaşadığım memnuniyetsizliğin diğer kullanıcılara da görünür olmasını istiyorum.