Ticimax'ten Alan Adı Değişikliği Ücreti Ve Kullanım Süresi İadesi Reddi

Ticimax firmasıyla e-ticaret sitesi kiralama sözleşmesi yaparak giriş paketinin bir üstü olan bir paket satın aldım. Sözleşme kapsamında benim adıma selarabutik.com alan adı alınmış, ancak ben siteyi açmadan markama uygun olmadığı için alan adını selilara.com olarak değiştirmek istedim. Sitede hiçbir içerik yokken, sadece alan adı değişikliği için benden 5.000 TL talep ettiler ve bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım.

Ticimax’ten yalnızca hizmet aldığım sürenin bedelini ödemek istediğimi, şirketimi kapattığımı ve artık bu hizmeti kullanmayacağımı belirterek sözleşmenin kalan ayları için bir hesaplama yapılmasını talep ettim. Çalışılmayacak ayların bedelinin birebir iadesini dahi istemedim; makul bir oranda kesinti yapılarak kalan tutarın tarafıma iade edilmesini rica ettim. Buna rağmen “olmaz” denildi ve daha sonra attığım e-postalara hiç cevap verilmedi.

Eylül 2026 sonunda şirket kapanışımı bildirdim, ekim ayı ödemesinin kalması önemli değil dedim, kasım ayı itibarıyla ise artık kullanmayacağım aylar için iade talep ettim. 7 Ekim 2026 tarihinde de e-postalarıma dönüş yapılmadığını belirterek tekrar mail attım fakat yine hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hizmet satışı yapan bir firmanın, hizmetten artık yararlanmayacak bir müşteriyi tek taraflı ve esnek olmayan bir sözleşmeye mahkûm ederek ödeme yapmaya zorlamasını kabul etmiyorum.

Sadece Ticimax hizmeti için 30.000 TL’yi 12 taksit halinde ödüyorum, buna ek olarak alan adı değişikliği için 5.000 TL ödedim. Aldığım hizmeti başka bir kişiye devrederek üyeliği satma imkanım da bulunmuyor; oysa başka e-ticaret altyapılarında üyelik devri yapılabiliyor. Bu nedenle, sözleşmenin kasım ayı itibarıyla kullanılmayacak kalan dönemi için makul kesintiler yapılarak iade hesaplaması yapılmasını ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca fahiş bulduğum alan adı değişikliği ücretinin de gözden geçirilerek hakkaniyetli bir çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.