Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Nurhan'ın Köy Mahsulleri Logo

Nurhan'ın Köy Mahsulleri

Nurhan'ın Köy Mahsulleri Logo
Nurhan'ın Köy Mahsulleri

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Nurhan'ın Köy Mahsulleri için açılan şikayetlerde ilk sırada ürün kalitesi yer alıyor; tereyağlarının 'margarin tadında' olduğu, yaprakların ise sert ve delikli geldiği belirtiliyor. Şikayetlerin %27'sinde mesajlara dönüş yapılmadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 47/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi yapılması (%100) izleniyor.

%21
Yanıt Oranı (6/29)
47/100
Çözüm Başarısı
8Çözülen Şikayet
59saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Azra

    Sorun çözüldü teşekkür ederim

  • Safiye

    Sorunumuz giderildi. Teşekkürler

  • Nermin

    Sorunum giderildi. Teşekkür ederim. Saygılar.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Gıda Ürünlerinde Kalite ve İçerik Sorunları

  • Kalitesiz ürün: 18 şikayette tereyağının 'margarin gibi' olduğu, yaprakların ise sert ve damarlı geldiği belirtiliyor.
  • Bozuk gıda ürünü: 4 şikayette zeytinlerin küflü olduğu ve salçanın içinde kum benzeri tanecikler bulunduğu bildiriliyor.

İletişim ve Destek Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Mesajlara dönüş yok: 6 şikayette Instagram ve diğer kanallar üzerinden iletilen şikayetlerin yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
  • Süreç yönetimi: 5 şikayette olumsuz yorumların silindiği ve çözüm sunulmadan beklendiği ifade ediliyor.

İade ve Geri Ödeme Sorunları

  • Bedel iadesi yapılmaması: 3 şikayette ürünlerin ayıplı olduğu belirtilmesine rağmen ücret iadesinin gerçekleşmediği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 22 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

99 şikayet
Sonuçlarda ara...

Salamura Asma Yapraklarında Kalite Sorunu Ve İade Talebi

59

Nurhan'ın Köy Mahsulleri internet sitesi üzerinden aldığım salamura asma yaprakları bugün elime ulaştı. Ancak ürünün kal...

Salamura Asma Yapraklarında Kalite Sorunu Ve İade Talebi
Çözüldü
59

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Nihal şikayetini yayından kaldırdı

Köy Mahsulleri'nin Salamura Yaprakları Reklamla Uyuşmuyor Ve İade Talebi

138

12 Eylül tarihinde Instagram’da reklamlarını görerek “Köy Mahsulleri N***** Ş******” adlı hesaptan internet sitesi üzeri...

Satın Aldığım Tarhana Görseldekiyle Uyuşmuyor Ve Tüketilemez

363

Köy Mahsulleri isimli satıcıdan koymahsulleri.com.tr sitesi üzerinden 24 Ağustos’ta tarhana satın aldım, ürün 28 Ağustos...

Satın Aldığım Tarhana Görseldekiyle Uyuşmuyor Ve Tüketilemez
Çözüldü
79

"Sorunumuz giderildi. Teşekkürler"

Safiye şikayetini yayından kaldırdı

Ürün Gelmedi, Şikayetler Cevapsız Ve Yorumlar Siliniyor

621

İşte şikayetleri yazdım. Zaten 5 Haziran'da 4 bidon yaprak aldım Instagram sitesinden. Gösterdiği yapraklar gelmedi ve e...

Ürün Gelmedi, Şikayetler Cevapsız Ve Yorumlar Siliniyor
Çözüldü
4

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Ümran şikayetini yayından kaldırdı

Kalitesiz Ürün Ve Cevapsız Müşteri Desteği

589

Manisa’da Instagram üzerinden satış yapan Nurhan'ın Köy Mahsulleri isimli işletmeden yaklaşık 1 ay önce salamura, 2 bido...

Kalitesiz Ürün Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Kalitesiz Ürün Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Ayıplı Ürün, Gizli Kargo Ve Cevapsız İletişim

408

N*****’ın Köy Mahsulleri isimli internet sitesi üzerinden 21 Haziran 2026 tarihinde yaprak siparişi verdim. Satın almada...

Soğuk Zincir İhlali Ve Satıcıdan Yanıtsızlık Nedeniyle Bozulmuş Tereyağı

1.472

Köy Mahsulleri isimli Instagram hesabından 2 adet 10 litrelik zeytinyağı ve 3 kilogram tereyağı siparişi verdim. Cuma gü...

Soğuk Zincir İhlali Ve Satıcıdan Yanıtsızlık Nedeniyle Bozulmuş Tereyağı

Alınan Vakumlu Asma Yaprakları Yırtık Ve Boyutu Yetersiz

741

Nurhan’ın Köy Mahsulleri’nin internet sitesinden 7 adet vakumlu asma yaprağı almıştım. Yaprakları alırken iyi düşünün, b...

Alınan Vakumlu Asma Yaprakları Yırtık Ve Boyutu Yetersiz

Söz Verilen İncelik Olmadı: Sert Yapraklar Ve Cevapsız Satıcı

707

21 Mart’ta Instagram’da karşıma çıkan “Köy Mahsulleri N***** Ş******” sayfasından 10 kilo yaprak sipariş verdim, 23 Mart...

Instagram’da Yanıltıcı Görseller Ve Kalitesiz Ürünler

771

Instagram’daki “Köy Mahsulleri N***** Ş******” adlı sayfadan 23 Mart’ta pekmez ve yaprak siparişi verdim. Kadın girişimc...

Çözüldü
8

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"

Azra şikayetini yayından kaldırdı

Yanıltıcı Ürün Tanıtımı Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

1.032

N***** Ş****** Köy Mahsulleri isimli Instagram sayfasından tereyağı ve zeytinyağı satın aldım. Ancak gelen ürünler kesin...

Nurhan'ın Köy Mahsulleri Bir Ürün Gönderdiler Kesinlikle Gelen Ürün Tereyağı Değil

716

"Firma ürünü iade alıp ücret iadesini yaptı"

Tereyağı diye aldım ne olduğu belli olmayan bir ürün gönderdiler kesinlikle gelen ürün tereyağı değil ailemin sağlığında...

Gerçek Köy Tereyağı Olmadığını Belirten Ürün İçin İade Ve Denetim Talebi

1.357

Köy Mahsulleri N***** Ş****** isimli satıcıdan internet sitesi üzerinden 3 kg “yayık köy tereyağı” adıyla ürün sipariş e...

Çözüldü
206

"Teşekkür Ederim ilgilendiğiniz için"

Ercan şikayetini yayından kaldırdı

Küçük Ve Delikli Yapraklar Nedeniyle Açıklama Ve Telafi Talebi

1.508

Nurhanın Köy Mahsulleri’nin kendi internet sitesi üzerinden T.C. 2025-05-02 tarihinde yaprak siparişi verdim. Ürünler el...

Sert Ve Damarlı Yapraklar Ve Cevapsız Tutum Nedeniyle İade Talebi

1.582

Nurhanın Köy Mahsulleri’nden Instagram sayfası üzerinden Temmuz ayı sonunda yaprak siparişi verdim. Gelen yapraklar son ...

İletişim