THY

Merhaba, Daha önce durumu özetleyen bir mesaj yazdım fakat doğru analiz edilmeden ret cevabı aldım. Üç arkadaş birlikte, üç ay öncesinden TK2418 numaralı uçuş için bilet aldık. Check-in saati geçtiği için veznedeki görevli, elimize üç adet koltuksuz bilet verip açıklama yapmadan uçağa yönlendirdi. G...

Saat gece 01:20 - 02:50 saatleri arasında ve 15.07.2025 tarihinde İstanbul Havaalanı istikametinden Kayseri Havaalanı'na kalkacak olan uçak seferinin eksik ve yanlış bilgi aktarılması sebebiyle uçağımı kaçırdım. G1H kapısı dediler, ancak uçak G1C kapısından kalktı. Bu sorumsuzluk ve tarafımıza bilgi...

04.07.2025 tarihinde UEC84Y ve SG338F PNR numaralı Bologna-İstanbul-Ankara uçuşu için Primefly biletleri aldım. Bagaj tesliminde yaşanan 5 dakikalık gecikme nedeniyle hem Bologna-İstanbul hem de bu uçuşla bağlantılı İstanbul-Ankara uçuşum iptal edildi ve ciddi bir ekonomik kayıp yaşadım. Biz yolcula...

Zaten kırdığınız bir valizi ikinci seferde tamamen parçalamayı başardınız. İlk seferde valiz kırıldı, çatlak ufak olduğu için farkına varmadık ve öyle kaldı. 'Kırık valiz,' dedik, daha ne kadar kırılabilir ki? İkinci yolculuğun sonucu valizin hali görselde :) Üstelik görevli arkadaş valizi kırık diy...

Türk Hava Yolları'ndan Sivas-İstanbul uçuşu için iki yolcuya bilet aldım. Toplam 5.050 TL hesabımdan çekildi fakat satış bilgileri e-posta veya SMS ile gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak bilgilere ulaştım ve sorunu çözdükten sonra, talebim dışında bilet satışı iptal edildi. Tüm ücret hesabı...

14/07/2025 tarihinde TK2412 İstanbul-Antalya uçağında fazla bilet satıldığı için check-in yapamadım, az daha uçağa binemiyordum. Ana stresli bir bekleyişle sorun çözüldü. Antalya'ya indiğimde ise valizimin İstanbul'da kaldığını öğrendim. Şaka gibi... 4 günlük tatile geldim, valizim yok ve her şeyim ...

Sayın Yetkili, 13 Temmuz 2025 tarihinde saat 21:00’de İstanbul Havalimanı’ndan Bodrum’a gerçekleştirilmesi planlanan uçuşumuza zamanında giriş yaptık ve belirtilen kapıya yöneldik. Ancak herhangi bir anons yapılmadan veya yeterli bilgilendirme sağlanmadan uçağın kapısının değiştirildiğini son anda ...

Türk hava yolları ile 7 Ağustos Ordu-billund uçuşu için biletleriniz iptal olmuştur. Mesajı geldi. Sonrasında iletişime geçtiğimizde promosyonlu biletler için şirketin 1 kereye mahsus olmak üzere böyle bir hakkı olduğu söylendi ve başka uçuşa aktarılması için fark ödenmesi gerektiği dile getirildi. ...

THY, rota kıta kampanyasını ani bir kararla 8 Temmuz 2025 tarihinde sonlandırdı. Biz de yaptığımız vize başvuruları ve tüm rota planlamalarımız boşa gitmesin diye 8 Temmuz tarihinde gece 12 olmadan biletlerimizi aldık. Her ne kadar Borçlar Kanunu'nda aksi açıkça yazılmadığı müddetçe son gün tarihe ...

Türk Hava Yolları ile 27 Temmuz Ankara - Hurgada ( İstanbul aktarmalı), uçak içi valiz dahil bilet aldım. Sonra 7 kişi gittiğimiz, güneş kremi, parfüm vs. Götürmek zorunda olduğumuz ve her ihtiyacımızı da 100 ml altında ayarlayamayacağımız için 1 tane uçak altı bagaj alalım dedik. Ama THY uçak altı ...

Türk Hava Yollarında Skandal, temel değerler diyorsunuz, memnuniyet diyorsunuz, ön sıralı uçuş farkı ödeyip, ön sıralardan check-in yapmamızı sağlayacağınıza eşim le çocuğumla ayrı yerlere oturtuyorsunuz. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Yazıklar olsun. Çağrı merkeziniz ayrı skandal mobil ayrı

Bugün 13.07.2025-14.07.2025 tarihinde Türk hava yollarının tk2341 ve tk2240 seferleriyle ben, eşim ve annem 3 kişi İzmir’den aktarmalı Gaziantep’e yolculuk ettik ancak biletimiz İstanbul aktarmalı olduğu için bizim valizlerimiz İstanbul’da kaldığını ve sabahleyin geleceğini söylediler. Bu aksaklık s...

Obilet.com'dan 8 Haziran 2025 - 27 Haziran 2025 tarihleri için İstanbul-Ankara uçak bileti aldık. Eşimin sınavı iptal olduğu için 14 Haziran'da bileti iptal ettik. 2317 TL'ye aldığımız uçak biletini, 8 Haziran 2025 tarihinde alıp 14 Haziran'da iptal ettik. Sınava gidemeyeceğimiz için Ankara'ya gidec...

Oğlumun kimliğinde fotoğraf olmadığı için uçağa alınmadı. İstanbul (İGA) - Çukurova 13.07.2025 tarihli 11:35 uçuşuyla eşim ve iki çocuğumu (9 ve 15) yolcu etmek için saat 9:30 gibi check-in ve bagaj işlemlerini yapmak için kontuara geldik. Fakat orada görevli kadın çalışan, 15 yaşında ki oğlumun kim...

Valiz parçalanması sorunu. Çocuklarımız yaz yabancı dil eğitim için İngiltere'ye gitmişti. Bugün biraz önce geldiler. 14 yaşındaki çocuk aşağıda resimleri bulunan valiz ile hava alanında bagaj alımı bandında tek başına kalmıştır. THY gibi bir firma tercih etmiştik ki sorun yaşamasınlar. Ama aşağıda ...

+3

Eşime Kastamonu'dan İstanbul Havalimanı'na THY'den bilet aldık. Zaten saat olarak uygun olmayan bir uçuştu, bir de rötar yaparak iyice geç saatte İstanbul Havalimanı'na iniş yapacağı için eşim aktarma aracı bulamayacak. Yarın işe yetişmesi gerekiyor. Bu nasıl bir plansızlıktır?

Türk hava yollarından aldığım İstanbul-guangzhou (can) biletinin gidiş uçuşunu kaçırdım ertesi gün için Türk hava yollarından aldığım ilk biletin gidiş dönüş fiyatına dönüş uçuşunda THY masasındaki çinli görevliler uçuşa katılamayacağımı söyledi. Aynı uçuş için bilet almamı söylediler. Gidişi kaçırı...

5 günlük bir tıp kongresi için doktor olarak Türk Hava Yolları ile Almanya’ya gittik. Online Check-in yapmamıza rağmen hem gidişte hem dönüşte yerimiz değiştirildi (Ki giderken ekstra ücret ödememize rağmen). Ayrıca Online Check-in yapmamıza rağmen bilet sırasına girdik. Nedenini sorduğumuzda kontua...

THY şirket adına 5 kişiye bilet aldım. Bir kişinin isminde hata yaptım. Düzeltmek için bir günümü harcadım ve çözüm üretilmiyor. Sadece geri bildirim merkezine yazın diyorlar. Geri bildirim merkezinden mail olarak 7 günde geri döneceğiz diyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bilgi verdik. Başka bi...

13 Temmuz'da Isparta'dan İstanbul'a uçacak THY uçağı iptal oldu. Önce saatlerce beklettiler, sonra otel ayarlayıp ertesi güne belirsiz bir uçuşa transfer ettiler. Saatlerdir havalimanında bekliyoruz; gideceğimiz mesafe 20 km olmasına rağmen ne otele transfer yapan var ne de transferin ne zaman gelec...

Rezervasyon numaralarımız w**ve S2*** olan, 6 Ağustos İstanbul – Osaka uçuşumuzla ilgili ciddi bir mağduriyeti tarafınıza bildirmek istiyorum. Söz konusu uçuşun biletlemesini 17 Şubat 2025 tarihinde gerçekleştirdik ve bu uçuşu tercih etmemizin temel nedeni, uçağın ön kısmında bulunan 3E ve 3F koltuk...

Sabah 09:50'de İstanbul kalkışlı uçağımıza, aylar öncesinden bilet almış olmamıza rağmen binemedik. THY fazla bilet sattığı için bu şekilde açıklama yapıldı. Parasını ödediğimiz uçağa binemedik; yazın ortasında bir sonraki uçuş akşam 19:45'te. Koskoca bir günümüz heba oldu. Üstelik otel rezervasyonu...

Merhaba Sayın Yetkililer, 12.07.2024 tarihinde Kahramanmaraş'ta THY Bergama uçağı TK 2207 ile saat 19:45'te uçağa en son ben bineyim diyerek barkodumu en son okuttum. Uçağa iki kapıdan alım yapılırken arka kapı erken kapatıldı. O sırada alandaki kapı görevlisine arka kapının erken kapatıldığını söyl...