to read complaints and reviews, or file yours.
18.03.2026 tarihinde saat 23:05’te Antalya Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na gerçekleşmesi planlanan, PNR numarası ...RE2V78 olan THY uçuşumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolcular uçağa bindirildikten sonra pilot, kalkış olmayacağını ve seferin iptal edildiğini söyledi. Uçaktan indirildik
25 Mart tarihli TK0187 sefer sayılı İstanbul – Amerika uçuşum için, evcil hayvanımın taşınması amacıyla toplam 16.892 TL...’lik ücreti kredi kartı ile ödedim. Uçuşum gidiş‑dönüş olduğu için bu ücret oldukça yüksek bir tutardı. Ancak vize reddi aldığım için seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım ve bu ne
"Güzel cevap alırsam teşekkür edeceğim"
21.03.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Kayseri’ye Türk Hava Yolları ...ile saat 07.30 kalkışlı uçuşum vardı. Uçuştan yaklaşık bir hafta önce almış
20/03/2026 tarihinde gerçekleştirdiğim 20:10 – 23:50 saatlerindeki Cidde – Gaziantep uçuşunda, 28j numaralı koltukta yol...culuk ediyordum. Uçuş sırasında kabin ekibinden battaniye rica ettim ancak kalmadığı söylendi. Buna rağmen yaklaşık 10 dakika sonra benden birkaç koltuk ötede oturan bir yolcunun b
21.03.2026 tarihinde saat 15.10’da Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul’a Türk Hava Yolları ile bir uçuşum bulunmaktadır. 2...0.03.2026 tarihinde, yani uçuşumdan bir gün önce check-in zamanı gelmiş olmasına rağmen, sistem üzerinden hiçbir şekilde check-in işlemi yapamıyorum. Bu sorun üzerine THY müşteri
THY Ist-Cidde uçuşunda unutulan hediyelik eşyam için 2 aydır mail atıyorum. Form dolduruyorum. Olumlu olumsuz hiçbir dön...üş sağlamadı. Bu kadar ilgisiz ciddiyetsiz olduklarını bilmiyordum. Hayal kırıklığına uğradım. THY gibi bir şirketin bu kadar basit bir durumu çözememesini kınıyorum. En kısa süred
THY’nin online sistemi üzerinden VR5G4B referans koduyla oğlum Y**** Ö*** K**** adına Eco Fly sınıfında bilet satın aldı...m. Ancak oğlum ani ve kötü bir hastalık sürecine girdi ve doktor kontrolünde uçağa binmesinin uygun olmadığı, kulaklarındaki ağrıların uçuşta artacağı açıkça belirtildi. Bu nedenle
Tatilsepeti aracılığıyla, dört kişilik ailemle 20.03.2026 – 23.03.2026 tarihleri arasında İstanbul kalkışlı Belgrad seya...hati için tur paketi satın aldım. Uçuşumuza ait PNR numarası TYFJX4’tür. Ancak seyahatten yaklaşık bir hafta önce eşimin babası beyin kanaması geçirerek yoğun bakıma alındı, entube
16.03.2026 tarihli İstanbul – İzmir uçuşumda Türk Hava Yolları ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ekonomi sınıfı olarak s...atın aldığım ve rezervasyon kodu V8ZSX5 olan uçuşumuz, İzmir Adnan Menderes Havalimanı pistindeki arıza sebebiyle Bodrum’a divert edildi. Ardından bize, SMS ile uçuşa devam edilmey
19 Mart 2026 tarihinde saat 11:35’teki Köln – İstanbul TK1672 uçuşum öncesinde Köln Havalimanı’nda Türk Hava Yolları kon...tuarında valizlerimi teslim ettim. Pasaportumu ve valizlerimi alan görevlinin yanında bekleyen, sarışın ve renkli gözlü, Türk ya da çok iyi Türkçe konuşan bir kadın personel, kabin
Türk Hava Yolları TK302101931 numaralı Miles&Smiles üyesiyim. Hâlihazırda 28.000 mil bakiyesi olan ve Classic Plus statü...süne yükselmek üzere olan sadık bir müşteriniz olarak, maruz kaldığım teknik ilgisizliği hayretle izliyorum. 2 Haziran 2025 tarihli Thai Airways (Star Alliance) uçuşumun TG900 sefe
Türk Hava Yolları’ndan Dubai için üç kişilik uçak bileti satın aldım. Ancak seyahat edeceğim tarihlerde bölgede yaşanan ...savaş durumu nedeniyle uçuşumu iptal etmek zorunda kaldım. Bu kapsamda biletlerimin tam iade kapsamında değerlendirilmesi gerektiği tarafıma iletildi ve iptal işlemini gerçekleştir
Türk Hava Yolları’ndan mobil uygulama üzerinden S8M2vb rezervasyon kodu ile 16 Mart tarihinde İstanbul Havalimanı – Kays...eri ve 18 Mart dönüş olacak şekilde toplam yaklaşık 14.000 TL tutarında gidiş–dönüş bilet aldık. Ancak amcamızın son evre kanser olması ve özellikle gidip görmemizi istemesi nedeni
19 Mart 2026 tarihli, saat 07:40 kalkışlı İstanbul (ıst) – Dalaman (dlm) TK2552 sefer sayılı uçuşum için havalimanına za...manında gelmiş olmama rağmen, tamamen kontrolüm dışındaki teknik ve operasyonel aksaklıklar nedeniyle uçağa kabul edilmedim ve ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle mobil uygulama ü
Türk Hava Yolları üzerinden Kapadokya için uçak ve otel paketi satın aldım. Otel olarak Sinasos Star seçiliydi ve rezerv...asyon kapsamında Havalimanı–otel arası shuttle hizmeti dahil görünüyordu. 19.03.2026 tarihinde Kayseri Havalimanı’na annemle birlikte iniş yaptığımızda, bizi iki beyefendi karşılad
11.03.2026 tarihli TK0763 Dubai–İstanbul uçuşum, Dubai’de yaşanan savaş nedeniyle Türk Hava Yolları tarafından iptal edi...ldi. Bu iptalin ardından tarafıma sunulan seçenekler doğrultusunda dönüşümü 16.03.2026 tarihli TK0763 ve TK0759 Dubai–İstanbul uçuşlarına aldım. Ancak bu uçuşlarım da yine aynı ger
18 Mart 2026 tarihli TK2466 sefer sayılı uçuşumda Türk Hava Yolları’ndan özellikle “geniş koltuk” seçerek biletleme yapt...ık. Kişi başı yaklaşık 500–600 TL ek ücret ödeyerek satın aldığımız 29H ve 29J numaralı koltukların, uçağa bindiğimizde standart koltuk olduğunu gördük. Satın alırken geniş koltuk
09.01.2026 tarihinde Kars–İstanbul seferi için Türk Hava Yollarına ait 3 adet uçak biletini Enuygun.com üzerinden satın ...aldım. Hava şartlarının kötü olması sebebiyle uçuşumuz önce ertelendi, ertesi gün de hava koşulları yine elverişsiz olduğu için biletlerimizi iptal ettirmek zorunda kaldık. İptal
Türk Hava Yolları’ndan aldığım ve PNR kodu TZG2ZR, bilet numarası 2352289413987 olan biletimle ilgili olarak hastalık ne...deniyle 26 Ocak 2026 tarihli uçuşum için değişiklik talebinde bulundum. Bu işlem sırasında, tkpay uygulamasını indirmem durumunda tutarın tkpay hesabıma aktarılacağı tarafıma açıkç
16.03.2026 tarihli TK2337 sefer sayılı İzmir–İstanbul uçuşum, Adnan Menderes Havalimanı pist ışıklarındaki sorun nedeniy...le iptal edildi. Bu iptal sebebiyle 17.03.2026 tarihinde gerçekleşmesi gereken İstanbul–Denpasar (İstanbul–DPS) yurt dışı uçuşumu da kaçırdım. İzmir–İstanbul uçuşuma ait PNR numara
Ajet’in Miles&Smiles programına dahil olduğu yönündeki tanıtımlarına güvenerek 5 Mart 2026 tarihli Kıbrıs uçuşum için bi...let aldım. Ancak bu uçuş sonrası Miles&Smiles hesabıma hiçbir mil yansımadı. Konuyu sorduğumda, uçuş sınıfının düşük olduğu ve bu nedenle mil kazanamayacağım belirtildi. Oysa yapı
8 Ocak 2026 tarihinde kızımla birlikte yaptığımız Bakü–İstanbul–Nürnberg uçuşunda tekerlekli sandalyesiyle ilgili çok ci...ddi bir mağduriyet yaşadık. Uçağa teslim ettiğimiz tekerlekli sandalyenin minderleri, uçuş sonrası kayboldu ve aradan 3 ay geçmesine rağmen hâlâ bulunmadı. Bu minderler sıradan bir
14 Mart 2026 tarihli Türk Hava Yolları Bangkok uçuşumuz için V***** K****** adına aldığımız bileti 27 Şubat 2026 tarihin...de iptal ettik. Telefonda görüştüğümüz müşteri temsilcisi, ödemenin biletin alındığı kredi kartına iade edileceğini ve bankaya göre 1 ila 7 iş günü içinde hesabımıza geçeceğini açı
