to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Şubat saat 00:05 için Ercan Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na Türk Hava Yolları’ndan dönüş bileti almıştım. Ancak biletim, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen sistemde 21:30’a çekildi; onaylamak istediğimde ise tarih değiştirme hakkım olmamasına rağmen bu kez 8 Şubat yerine 9 Şubat olarak gösterildi ve bu şekilde onaylandı.
Şu an biletim 09 Şubat saat 17:20 olarak görünüyor ve bu durum nedeniyle tüm planlarım altüst oldu. Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayıp sorunu açıkça anlatmama rağmen telefonda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve bilet saatimi eski haline çevirmeyi reddediyorlar. Ayrıca biletime değişiklik ya da iptal hakkı tanımıyorlar; bu nedenle bir gün boyunca mağdur durumda kalıyorum.
Türk Hava Yolları’ndan, benim isteğim dışında değişen uçuş saatimin, herhangi bir ceza veya ek ücret alınmadan, ilk aldığım saate geri çekilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Türk Havayolları beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattınız. Şimdi durumu sizin için tekrar özetlemek istiyorum. Rezervasyon kodu: rhafvw olan Antalya-Ercan, Ercan-Antalya biletimi aldım. Bir gün sonra fark ettim ki gidiş tarihimi hatalı almışım. 6 Aralık olması gereken tarihi 7 Aralık ...
4'üne gidiş dönüş aynı gün seçerek bilet aldım. Gidiş için 4'ü sabah 5:30'da uçuş seçtim, dönüş için de gece 00:30'da gözüken bileti seçtim ve gün değişikliği yapmadım. Gideceğim yere gittim ve dönüş zamanı check-in yapmak için uygulamayı açtığımda, uçuşu kaçırmış olarak gördüm. Seçtiğim uçuş, ayın ...
Türk Hava Yolları’ndan 16 Aralık gecesi saat 23.45 civarında 17 Aralık 2025 tarihli TK2826 seferi için bilet aldım. Bu uçuş iptal edildi ve 17 Aralık sabah 07.10’da kalkacak olan uçağa aktarıldım. Çağrı merkezini arayıp mağduriyet yaşamamak için farklı bir saate değişiklik talep ettiğimde, hiçbir şe...
Türk Hava Yolları müşteri hizmetleriyle gidiş biletimin saatini değiştirmek için telefon üzerinden görüştüm. Ancak yapılan fiyatlandırmalar, bileti değiştirmek yerine yeni bir bilet satın almanın daha ekonomik olduğunu gösterdiği için işlemi gerçekleştirmemeye karar verdim ve teşekkür ederek görüşme...
Tatil planı yaparak uçak bileti aldığımız Türk Hava Yolları, sabah 09:40'ta olan uçağımızı 21:05'e değiştirdi. Böylece bir günümüzü heba eden Türk Hava Yolları tarafından aşırı mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Ayrıca iniş havaalanının değiştirildiğini iki çağrı merkezi çalışanı belirtmesine rağmen, ...
Yorumlar