to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Şubat 2026 tarihli, saat 13:55’te İstanbul – Londra Heathrow TK1931 uçuşum için Türk Hava Yolları’nın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden online check-in yapmaya çalışırken, pasaport bilgilerinden sonraki üçüncü aşamada vize türü, vize bitiş yılı ve vinyet üzerindeki vize numarası isteniyor. Ancak benim vinyetim eski pasaportumda kaldığı ve 2021’de aldığım yeni pasaportuma yapılan iki vize uzatmasında da herhangi bir vinyet yapıştırılmadığı için, benden istenen vize numarasını bilmeme imkan yok.
İngiltere vizelerim İngiltere içinden alındı ve şu anda seyahat için geçerli oturum/vizeye sahibim. Boarding esnasında yolculardan vize veya oturum/yaşama izinleri için “Share Code” isteniyor; buna rağmen online check-in ekranında sadece “vize” ve “Schengen” seçenekleri bulunuyor ve “Share Code” ile bilgi girilebilecek bir alan yok. Bu nedenle sistem benden var olmayan bir vinyet numarası beklediği için check-in işlemini tamamlayamıyor, biniş kartımı oluşturamıyorum ve gereksiz yere stres yaşıyorum.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda koltuk seçimi ancak bu şekilde yapılabildi, fakat online check-in ve biniş kartı kısmı hâlâ bu mantıksız ekran yüzünden tıkanıyor. THY’nin özellikle İngiltere uçuşları için check-in sürecinde, vize bilgileri bölümüne “Share Code” girilebilecek ayrı bir seçenek eklemesini ve vinyeti olmayan, dijital oturuma/vizeye sahip yolcuları bu şekilde mağdur etmemesini talep ediyorum.
Türk Hava Yolları’ndan almış olduğum svnhey PNR numaralı 07.01.2026 tarihli, saat 19.55 Tokat – İstanbul uçuşum için online check-in açıldığı andan itibaren hem THY’nin web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden defalarca check-in işlemi yapmaya çalıştım ancak her iki platformda da sürekli sistem ...
19 Aralık 2025 tarihli Tokat–İstanbul uçuşum için, PNR kodum VF38N6 ile online check-in yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor ve ekranda error-CHI-71010 hatası çıkıyor. Bu nedenle check-in işlemini tamamlayamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Tür...
Türk Hava Yolları ile 30 Kasım 2025 tarihli İstanbul – New York TK3 seferli uçuşum için online check-in yapmaya çalıştığımda, sistem sürekli olarak pasaport bilgilerimle ilgili “Verdiğiniz bilgiler hatalıdır” şeklinde genel bir hata mesajı veriyor. Uçuştan 24 saat önce, check-in açıldığı anda yani ...
14 Kasım 2025 tarihinde TK2039 numaralı uçuşum için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden check-in işlemi yapmak istedim. Tüm gerekli bilgileri eksiksiz girmeme rağmen sistem sürekli olarak “Lütfen eksik bilgilerinizi doldurun” uyarısı veriyor ve biniş kartı oluşturmama izin vermiyor. Aynı iş...
17.12.2025 tarihli Kayseri–İstanbul ve İstanbul–Havana uçuşlarım için Türk Hava Yolları üzerinden online check-in yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü işlemimi tamamlayamıyorum. Mobil uygulamada “Üzgünüz, şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Web sitesi...
Yorumlar