THY umre

1 Aralık tarihindeki Cidde–İstanbul uçuşumuzun rötar yapması nedeniyle İstanbul’dan Gaziantep’e olan aktarmalı uçuşumuz tamamen değiştirildi. Umre yolcusu olarak kalabalık bir ekibiz ve hepimizi İstanbul Yeni Havalimanı’nda, en son koltuklara sahip farklı uçuşlara yönlendirdiler. Planladığımız saatt...

31.08.2025 tarihinde ailecek Umre ziyaretimizden dönüşte THY'nin Medine-Konya uçuşuyla Konya Havalimanı'na geldik. Varışta, bagajlarımızın uçağa alınmadığını yer görevlilerinden öğrendik. Hemen THY ve HAVAŞ'a kayıp bagaj bildirimi yaptım (Başvuru No: 2025204526), ancak kimse bagajlarımız hakkında bi...

3 yıl önce umreye giderken satın almış olduğum biletim başka birine satılmış. Havaalanında mağdur kaldım. Tazminat olarak 200 Euro vereceklerini söylediler. Beni 5 saat sonraki bir uçuştan gönderdiler. 200 Euro için defalarca aradım, her yere aktardılar. En son IBAN numaramı isteyip göndereceklerini...

Türk Hava Yollarından yaptığımız Umre uçuşumuz 3 saatlik rötar yapmıştı. Türk Hava Yolları bize bu hatanın telafisi olarak 400 euro teklif etti. Biz kart bilgilerimizi girdik. Yaklaşık 1 aydır hesabımıza ücret yatmadı. Bunun üzerine biz bankayla görüştük. Hesabımıza Türk Hava Yollarından böyle bir ü...

7 Mayıs günü Diyanet İşleri Başkanlığı tur ile umreye gittim. Medine'ye indiğimde valizim kırıktı. Medine havaalanında bagaj birimine gittim. Oradaki görevli bana THY bagaj işlemleri bölümüne internet üzerinden başvuru yaptırdı. Oraya tüm bilgileri girdik beraber. Valizin fotoğraflarını da attım. Ba...

+3

THY ile mekke'ye umre yapmak için Diyarbakır'dan kafilemizle beraber bilet aldık. THY, batıdan gelen umrecilere umre yapmaları için çanta gibi hediyeler vermiş. Çok şaşırdım ve bu durum çok zoruma gitti. THY'nin böyle olduğunu bilmiyordum. Vereceksen hepsine ver, vermeyeceksen de kimseye verme. Bat...

8 Nisan Şevval umresi uçuşunda, gece saat 1:30’da arayıp uçağın biletinin iptal olduğunu, Türk Hava Yolları’nın bileti iptal ettiğini söyleyip sabah saat 10:30-11:00 civarına kadar biletle ilgili herhangi bir gelişme olmadığını bana ve umrecilere bildirmişlerdir. İnsanların uçuşuna saatler kala mağd...

Umre dönüşü iki valizimiz kırılmış olup, bunlardan biri için havaalanında tutanak tutulmuş ve ilgili evrak e-posta ile tarafınıza iletilmiştir. Ancak, gönderdiğimiz e-postaya herhangi bir dönüş alamadık. Bu süreçte, Ankara Esenboğa Havalimanı’ndaki havayolu personeliyle görüştüğümüzde, kırılan vali...

31 Mart 2025 tarihinde Türk Hava Yolları şirketi ile babamı umre yolculuğuna uğurladım. Sabah saat 8 civarında 10 numaralı check-in alanındaki sarışın temsilci bana bağırdı. Babam 11 numaralı alanda, ben 10 numaralı alanın yanında ona bir şey söylemeye gittiğimde 'Burada duramazsın, çıkın yolcu alıy...

Kayıp bagaj sorunu Türk Hava Yolları Annemler 20 Şubat'ta umreden dönüş yaptılar ve valizlerinden biri kayboldu. Bugün neredeyse 14 gün oldu, hâlâ ne bir ilgilenme var ne de bir dönüş. Kendi imkânlarımızla arıyoruz, valize dair her bilgi elimizde var. Nasıl bulamıyorlar, anlamıyorum.

THY İstanbul Medine 23.02.2025 tarihli saat 1.55 kalkışlı uçak tam 4 saattir bizi uçakta bekletiyor. 12.45 gibi uçağa alındıktan sonra uçak kalkış yapamadı bizi tam 1 saat sonra arıza olduğunu ve teknik ekip tarafından giderilmeye çalışılıyor gibi oyaladılar. Ben k. Maraş depremini Gaziantep ten bi...

THY (Fesya Tur Erzurum-Medine dönüşte Cidde-Erzurum) aracılığıyla umreye eşim ve çocuğum gitti. Dönüşte turla gidildiği için o karışıklıkta bagajımızın hasarlı olduğunu THY yetkililerine bildiremedik. Daha sonra bilet bilgilerimi de kaybettiğim için THY yetkililerini aradım. Bagaj aksaklık formunu d...

Umre seyahati dönüşümüzü 1.2.2025 THY'nin TK5083 numaralı Medine - İstanbul uçuşu ile yaptık. Airbus'la yapılan bu uçuş, 3 saat 20 dakika gibi uzun bir yolculuk olmasına ve Umre gibi kutsal bir görev için gitmiş insanlara hitap etmesine rağmen tam bir fiyaskoydu. Alışkın olduğumuz THY hizmet kalites...

Hisar turizm ile 23.01.2025 umre turuna gittik, beni küçük çocuğumla Arabistan'da bırakıp döndüler. 45 kişilik kafile döndü, bir biz kaldık. THY suçlu sizin bileti değiştirmiş deyip konuyu kapattılar. Ne bir ilgilenme ne bir özür hiçbir şey olmadı. Mübarek yerdeyiz diyerek sabrettim. Tur şirketi ile...

02.02.2025 Pazar günü, THY ile Edremit’ten İstanbul aktarmalı Ankara’ya seyahat ettik. TK2265 uçuşuyla 16:10’da Edremit’ten kalktık ve 17:15’te İstanbul Havalimanı’na indik. Ancak aktarmalı yolcular için cam kapı kapalıydı ve 15 dakika içinde uçağa yetişmek için çocuğumla koşmak zorunda kaldık. Bu k...

Diyanet İşleri Başkanlığı umre yolcusu olarak oğlum B**** B**** D**** ile 30.01.2025 dönüşte saat 1:15 TK 5151 sefer sayılı uçağa kafilemizin yarısı 150 kişi uçağa alınmadı. 12 saat Cidde White Diamond Otelde konaklatıldık. 31.01.2025 saat 13:25 TK 5189 sefer sayılı uçakla İstanbul hava limanına ula...

+1

Ailecek umre planı yaptık. Olası bir rötar veya aksaklık olmaması için güvendiğim firma olan THY den Gidiş dönüş biletlerimi aldım. Medine uçuşundan çok memnun kalmama rağmen THY Cidde - İstanbul uçağında tam bir fiyasko yaşıyoruz. 2.25 olan uçuş saati önce 4.45'e daha sonra da hiçbir bildiri yapılm...

21.01.2025 tarihinde Iğdır Havalimanı'nda saat 16.50'de kalkacak olan uçakta, umre kafilesinden 3 kişinin biletlerini başka insanlara sattıkları için gidemediler. Bizleri mağdur ettiler ve bu olaya THY'nin dahil olması da skandal bir durum. Mağdur olduğumuz durumun giderilmesini arz ederim.

21.01.2025 tarihinde Iğdır Havalimanı'nda saat 16.50'de kalkacak olan uçakta, umre kafilesinden 3 kişinin biletlerini başka insanlara sattıkları için gidemediler. Bizleri mağdur ettiler ve bu olaya THY'nin dahil olması da skandal bir durum. Mağdur olduğumuz durumun giderilmesini arz ederim.

21.01.2025 tarihinde Iğdır Havalimanı'nda saat 16.50'de kalkacak olan uçakta, umre kafilesinden 3 kişinin biletlerini başka insanlara sattıkları için gidemediler. Bizleri mağdur ettiler ve bu olaya THY'nin dahil olması da skandal bir durum. Mağdur olduğumuz durumun giderilmesini arz ederim.

21.01.2025 tarihinde hava alnında umreye gidecek olan kişilerin biletlerini başkalarına satıp mağdur ettiler. THY gibi bir kurumun böyle bir skandala ortak olmasını bilemiyorum. Nasıl oluyor da umreye gidenlerin biletlerini satarak mağdur ediyorlar. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

21.01.2025 tarihinde Iğdır hava alanında 16.50 de kalkacak olan uçakta umreye gidecek olan yolcuların biletleri başka kişilere satılarak kafilede üç kişi mağdur edilmiştir. THY gibi bir kurumun böyle bir skandala ortak olması gerçekten kifayetsiz kalıyor. Personelin ilgisizliği ve olumsuz davranışla...

21.01.2025 tarihinde Iğdır hava alanında 17:00 da kalkacak olan uçakta umreye gidecek olan yolcuların biletleri başka kişilere satılarak kafilede üç kişi mağdur edilmiştir. THY gibi bir kurumun böyle bir skandala ortak olması gerçekten kifayetsiz kalıyor. Personelin ilgisizliği ve olumsuz davranışla...