Uçuş İptali Ve Rötarlarıyla Yetersiz İkram, Maddi Ve Manevi Zarar

21/02/2026 tarihinde Ho Chi Minh – İstanbul arası TK 0163 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşum iptal edildi. Uçuşun iptal edilmesi nedeniyle havalimanından çıkış işlemleri, araç bekleme ve otele yerleştirilmemiz gece yarısını geçtiği için oldukça geç saatte odalarımıza girebildik. Ertesi gün 22/02/2026 tarihinde saat 10:00’da yapılacağı bildirilen uçuş nedeniyle doğru düzgün dinlenme fırsatımız da olmadı.

22/02/2026 sabahı saat 06:30’da otelden alınarak, kahvaltı yapmaya bile zaman bırakılmadan yeniden havalimanına götürüldük. 10:00’da yapılması planlanan TK 6883 seferi ise yaklaşık 3 saat rötarlı kalkış yaptı. Bu uzun bekleme süresi boyunca havalimanında sadece kahveli, 3–5 adet leblebili ve sudan oluşan yetersiz bir ikram yapıldı, bu nedenle yemek ihtiyacımı kendi imkanlarımla karşılamak zorunda kaldım.

Saat 13:00’te hareket eden uçakta verilen kahvaltı da doyurucu değildi. Yaklaşık 11 saat süren uçuş boyunca ana yemeklerin bozulduğu belirtilerek akşam yemeği olarak sadece salata, kek, tereyağı ve ekmek servis edildi. Uçaktan indikten sonra da “ikram” adı altında elimize içinde sandviç, meyve suyu vb. Şeyler bulunan bir kutu tutuşturulmakla yetinildi. Süreç boyunca herhangi bir yetkili tarafından tatmin edici bir açıklama, özür ya da çözüm odaklı bir yaklaşım görmedim.

Yaşanan bu aksaklıklar nedeniyle tüm programım bozuldu, 23/02/2026 tarihinde işe gidemeyip izin almak zorunda kaldım ve iş ile ilgili planlarım altüst oldu. Dönüş günüm ve işlerim uçuşa göre ayarlı olduğu için hem maddi hem manevi olarak ciddi zarar gördüm.

Belirtmiş olduğum uçuş iptali, rötarlar, yetersiz ikram ve organizasyon sorunları nedeniyle uğradığım tüm maddi ve manevi zararlarımın yasal çerçevede eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.