Uçuş Gecikmesi Nedeniyle Bilgilendirme Ve İkram Eksikliği

25 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı dış hatlarda, TK291 sefer sayılı Dallas uçağımız saat 08:00’de kalkması gerekirken sürekli rötar yapmakta ve hiçbir gerekçe belirtilmemektedir. Şu ana kadar sadece saat değişikliğiyle ilgili mesajlar aldık; en son gelen mesajda kalkış saati 11:40 olarak bildirildi. Ancak rötarın nedeni hakkında hiçbir açıklama yapılmadı.

Durumu sormak için THY personeline başvurduğumuzda, yemek veya dinlenme gibi bir uygulama olmadığını belirttiler. 4 kişilik bir grup olarak, aramızda 65 yaş üstü yolcular da bulunuyor ve uzun süredir havalimanında bekliyoruz. Bilet numaramız: 2352279446837.

Hem yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini hem de tarafımıza gecikme nedeniyle tazminat, yemek ikramı ve uygun koşullarda bekleme imkanı sağlanmasını talep ediyoruz. Konuyla ilgili açıklama ve çözüm bekliyoruz.