to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk hava yollarıyla 31 Ekim 2023 tarihinde Edinburgh-İstanbul'a geldim. Valizimi kırdılar. 10 aydır kırılan valiz için tarafıma ödeme yapacaklar. Defalarca aradım müşteri hizmetleri, defalarca yazdım. Hep aynı cevap " sigorta birimine ilettik size dönüş yapacaklar "
En son 07.05.2024 tarihinde yazıyorum. Bana sigorta departmanı ödeme yapılmıştır. Dosyanız kapatılmış diye yazılıyor. Bende bu mesaja istinaden madem ödeme yaptığınızı söylüyorsunuz bana ödeme dekontunu atın. Cevap kesinlikle yok. Dönüş yapma gereği bile duymuyor.£500 bilet ücreti ödüyorum. He valizim kırılıyor. Hem de mağdur oluyorum. 13.06.2024 tarihinde Türkiye'ye geldim. Yine aradım yine aynı cevap sigorta dönüş yapacak. Paramla rezil olmak kelimesini tam anlamıyla yaşıyorum. Türk Hava Yolları sigorta departmanı rezil! İş ahlakı sıfır!
Türk Havayolları Kırık Bagaj Türk Hava Yolları ile İstanbul'dan Mısır'a olan uçuşumda valizimin kırıldığını fark ettim. Orada bu konu ile ilgili hiçbir muhatap bulamadım. Sonra dönüş için yine kırık valizimi kullanmak istediğimde bunu bu şekilde kabul edemeyeceklerini söylediler. Streç filme sardırı...
29.07.2023 tarihinde Türk Hava Yolları ile Ankara'ya yapmış olduğum uçuş öncesi bagajımı sağlam bir şekilde teslim ettim (şahidim var ve kamera kayıtları incelenebilir). Valizim teslim alınırken, üst kısmındaki çizik olduğu belirtilerek ibraname imzalamam istendi. Uçuşa az bir zaman kaldığı ve sırad...
28 Nisan'da yapmış olduğum THY Sivas İstanbul uçuşunda valizim kırıldı. Tutanak tutuldu ve fotoğrafları çekildi ücret iadesi yapılacağına dair bilgi verildi. O tarihten itibaren sürekli Bagaj Geri Bildirim departmanı ile görüşüyorum fakat hâlâ ödemem yapılmadı. 17 temmuzda gönderilen mailde 03.07.20...
THY kırılan valiz için form doldurulmasına rağmen hala daha ödeme yapmadı. 28 Haziran 2023 tarihinde Samsun İstanbul seferinde İstanbul havalimanında oğlum valizini aldığında karşılaştığı manzara çok kötüymüş. Valizi kırılmış ve hemen bagaj hasar noktasına gidip başvuru yapmış. Valizin fotoğrafları ...
12 Eylül 2024 günü saraybosna İstanbul seferinde THY bagaj teslimi yapılırken valiz tekerimin kırıldığını ve yerinde olmadığını fark edip durumu bildirdim. Havalimanında bana bagaj verilebileceğini söylediler fakat kırık valizi boşaltıp teslim etmem gerekiyormuş. Hem vaktim yoktu, yorgundum, saat ço...
Yorumlar