Türk Hava Yolları Mağduriyeti

Türk Hava Yolları'ndan almış olduğum esnek biletin gidiş kısmı promosyonlu olduğu için dönüşün de iptal durumunda promosyon gibi kabul edildiklerini söylüyorlar. Fakat bilet değişikliği yapmak istediğimde esnek bilet gibi ücretsiz değişiklik yapmama izin veriyorlar. Açık bir tüketici hak ihlali olan bu durum kapsamında Türk Hava Yolları tarafından mağdur edildim. Normal fiyatının yaklaşık iki katı parasını vererek satın aldığım esnek biletin hizmet şartları dahilinde biletimin iptal edilerek para iadesi yapılmasını istiyorum. Bu mağduriyet nedeniyle yurt dışında kaldım ve dönüş planı yapamıyorum. Tüm bu koşullar altında Şikago-İstanbul, UIA3PR referans numaralı 2352208304668 numaralı uçak biletimin dönüş biletinin iptal edilerek para iadesi yapılmasını talep ediyorum.