to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları'ndan almış olduğum esnek biletin gidiş kısmı promosyonlu olduğu için dönüşün de iptal durumunda promosyon gibi kabul edildiklerini söylüyorlar. Fakat bilet değişikliği yapmak istediğimde esnek bilet gibi ücretsiz değişiklik yapmama izin veriyorlar. Açık bir tüketici hak ihlali olan bu durum kapsamında Türk Hava Yolları tarafından mağdur edildim. Normal fiyatının yaklaşık iki katı parasını vererek satın aldığım esnek biletin hizmet şartları dahilinde biletimin iptal edilerek para iadesi yapılmasını istiyorum. Bu mağduriyet nedeniyle yurt dışında kaldım ve dönüş planı yapamıyorum. Tüm bu koşullar altında Şikago-İstanbul, UIA3PR referans numaralı 2352208304668 numaralı uçak biletimin dönüş biletinin iptal edilerek para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
THY Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Hak Kaybı ve Mağduriyet Türk Hava Yolları'ndan satın aldığım esnek biletler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Rezervasyon kodum VQ458A. İlk olarak belirtmek isterim ki, biletlerimi esnek değişiklik ve iade haklarına sahip olmak için ekstra ücret ödey...
Gidiş Dönüş olarak Tam esnek aldığım İstanbul Bogota- Bogota İstanbul uçak biletimin dönüş biletini iptal etmek istedim 8 ağustosta olan uçak biletimi daha çokça zamanım varken üstelik ve tam esnek almışken müşteri hizmetlerini aradım ve iade edemezsiniz diyorlar. Sistemde tam esnek görünmediği söyl...
Türk Hava Yolları, "Ekonomi Esnek" adı altında sattığı biletin içeriğinde yazan "Kesintisiz İade" ibaresine rağmen ücret iadesi yapmamaktadır. Türk Hava Yolları, "Ekonomi Esnek" adı altında sattığı biletin içeriğinde yazan "Ücretsiz Değişiklik" hakkından faydalandırmamaktadır. Gidiş-dönüş olarak İz...
Bugün Türk hava yollarından uçak biletimin dönüş biletimin tek taraflı iptal edildiğini ile ilgili geri bildirim aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda biletin iptal edildiğini isterseniz başka tarihe dönüş bileti alabileceğim iletildi. Bende tamam diyerek kabul ettim. Uçuşu aradığını fakat temmuz a...
Uçak bileti yön değişikliği yapılmasına rağmen uçağa alınmamam ve bilet ücretimin iade edilmemesi 11 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul-Trabzon yönüne bilet almam gerekirken, yanlışlıkla Trabzon-İstanbul yönüne bilet aldım. Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve yön değişikl...
Yorumlar