Türk Hava Yolları Kaybettiği Bagajı Gece 02.00 De Teslim Ediyor.

Turk Hava Yolları ile 5 Ekim tarihinde Bologna - Ist arası uçtum. İnişte bagajların yüklenmediğini daha sonra evimize teslim edeceğini söylediler. 6 Ekim günü saat 21.00 de kargo firmasından olduğunu söyleyen bir kişi yolda olduklarını belirtmek için aradı. Saat 23.30 a kadar gelmemeleri üzerine geri aradım. Dağıtımın devam ettiğini bana gelmelerinin saat 02.00 civarı olacağını belirtti. Bunun üzerine kayıp bagaj formunda belirtilen 0-212-4636518 numaralı çağrı merkezini saat 06 Ekim saat 23.35 te aradım. Telefondaki THY yetkilisi ' Senin derdinden bana ne ' diyerek telefonu suratıma kapattı.
Kaybolan bagajımı teslim almak için gece 02.00 ye kadar uyanık kalmak zorunda mıyım? Üstüne üstlük de çağrı merkezinde çalışan kişinin hakaretine uğradım