to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları holidays üzerinden yaptığım tatil rezervasyonunun üçlük biletleri sürekli iptal ediliyor. Herhangi bahane göstermeden uçuş iptal ediyorlar. İptal olan uçuşun yerine verdikleri uygun uçuşlar da iptal olan uçuştan farklı tarihlerde. Bu iptal olan uçuşlar yüzünden 6 günlük tatil planım 4 güne kadar düştü. Herhangi bir gerekçe göstermiyorlar ve herhangi bir şekilde yardımcı olmuyorlar. Uygun olan uçuşumuz yok diyerek geçiştiriyorlar. Ben rezervasyonu yaptırdığımda uygun olan uçuşlar son zamanlara doğru azaldığı için sorumluluğu bana yükleyip mağdur ediyorlar. Balayı için yaptığım bu rezervasyon benim için kabusa dönüştü resmen. Hayatımın en güzel tatillerinden birine gitmek için düzgün bir siteden plan yapmak istedim ama kanser ettiler beni hiçbir yararını görmedim 6 gün kalacağım otelde uçuşların değişmesi yüzünden 4 gün kalacağım.
Türk Hava Yolları 4 Temmuz Salı 03.50 saatli İstanbul aktarmalı Trabzon-Şırnak uçuşumun 1. Uçuşunu uçuşa 6 saat kala mücbir sebeplerden dolayı iptal etti. Aradan yarım saat geçti yine aktarmalı uçuşumun 1. Uçuşunu kafalarına göre değiştirip 2. Aktarmadaki uçuşa yetişemeyeceğim bir saate uçuş verdile...
Aylar öncesinden almış olduğumuz Türk Hava Yolları uçak bileti seyahatimize 1 hafta kala iptal edildi. Hiçbir açıklama yapmadan özür dilemeden sadece bir mesajla bu iptali öğrendik. Hava limanına gidip uçuş saatinde öğrenseydik müşteri hizmetlerinden sinirimi çıkartırdım kesin. Çalışanlarının bile m...
Türk Hava Yolları şirketinin operasyonel değişiklik nedeniyle tarafıma doğan ücretsiz değişiklik hakkımı önce kullandırıp bilet değiştirilerek mailinize ve telefonunuza SMS olarak gelecek deyip ve haber vermedikleri için sonrasında tekrar aradığımda müşteri temsilcimiz size yanlış bilgi verdi diyere...
THY 6 ay önce aldığım uçuşu 1 ay önce saat değişikliliği ve daha sonra da iptal ettiniz. Ücretsiz değişiklik hakkı olarak verdiğininiz hakkında online bilet seçimi yaptırmadı. 3 gün arka arkaya müşteri hizmetlerine kayıt bıraktıktan sonra bugün tekrar aradığımda telefondan biletleme yapıldı (Telefon...
Türk Hava Yolları'na güvenmemek gerekiyormuş gerçekten, nasıl iş yaptıklarını anlamıyorum. Havaalanında çalışmayan bir yerden uçak bileti satmışlar, uçuşu bir ay öncesinden iptal etmişler ve sonra bana iade ve değişim hakkı sundular. Ancak değişim talebini, sadece uçuş yapılmayan havaalanı için sund...
Yorumlar