to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları Miles and Smiles Elite üyesiyim. Henüz 1 yaşına girmemiş küçük bir kızımız var. Doğduğundan beri THY ile kendisi de uçuyor. Arjantin gibi uzak mesafelere dahi THY ile uçmuşluğu var. Bebeğimizin doğum tarihi 18 Şubat ve o tarihte THY ile Dublin dönüş uçuşumuz var. Miles and Smiles hattında M**** Bey'e kutlama pastası talebimizi ilettiğimizde bunun ayarlanacağı söylendi, fakat sonra THY'den başka çalışanlar nedense bunun olmayacağını söylediler. Koskoca Türk Hava Yolları firmasına bu durum yakışmıyor. Önce yapılacak denilip heves ettirilip sonra da kursakta bırakılıyor. İstediğimiz sadece 1 yaşına girecek bebeğimizin doğum gününü uçakta kutlamaktı. Bu durumun çözülmesini rica ediyoruz.
Babası olarak Miles and Smiles üyelik numaram TK472632344
TK-10237697 #S1-31577609# Geri Bildirim bilgisi
22.05.2024 günü Türk Hava Yollarından İstanbul Paris uçuşu satın aldım. Bileti Miles & smiles kartımla aldım. Tüm bilgilerim kayıtlı. Sonrasında biletimize 4,5 Yaşındaki oğlumu eklemek istedim. Ancak sistem oğlum 4,5 yaşında olduğu için bileti satın almama izin vermedi. Üyelik numara ve bilgileriml...
Türk Hava Yolları / Miles & Smiles elit üyeliğimin haklarından bir süredir (6 ay kadar) kısıtlı olarak faydalanıyorum. Üyeliğimin bir gereği olarak uçuşumdan 365 gün önce ücretsiz koltuk seçimi ve uçuşumdan 24 saat önce de ücretsiz check-in hakkım bulunuyor, bu konuyla ilgili çağrı merkezi üzerinden...
17 yaşındaki oğlumu Türk Hava Yolları'na öğrenci statüsünde tanımlamak istedim. Öncelikle Miles and Smiles üyesi olması gerektiği belirtildi. Ancak sisteme giriş yaptığımızda T.C.'sinin başkası tarafından kullanılarak üyelik alındığını öğrendim. Bu usulsüz durumun düzeltilmesi konusunda çağrı merkez...
THY ye ait olan Miles& Smiles program üyesiyim. Uçuşlarıma ait cüzdan oluşturmak isterken geçmiş yıllarda da THY tarafından ödül bilet aldığım için sebepsizce iptal edilen bir üyeliğim vardı ve cüzdan oluşturmama izin vermedi. Bende geri bildirim oluşturarak verdiği mükerrer üyelik hatasını ekran gö...
Türk Hava Yolları'nın 24 Kasım 09:30 (Bilet No: 235 2145 4338 66/2) tarihindeki Dubai uçuşu sonrasında Miles&Smiles üyeliğimin iptal edildiğini fark ettim. Hemen havalimanındaki ofise THY üyelik işlemleri için başvurdum. Oradaki çalışanlar, THY'nin internet sitesinden geri bildirim oluşturmamı isted...
Yorumlar