Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

THY'nin Rötar Ve İptal Çilesi: Yolcu Hakları Hiçe Sayılıyor

Esra
24 Şubat 14:42
755

Türk hava yollarından İstanbul-Antalya 9.30da uçuşum vardı uçakta rötar var dendi 11 olarak kalkış zamanı değiştirildi. Havaalanına gittiğimde son yaşanan hava koşulları sebebiyle sayısız iptal ve rötar yüzünden aşırı kalabalıktı ve güvenlikten geçişim çok uzun sürdü kontuara gittiğimde uçuşuma 40 dakika olmasına rağmen valizimi almadılar. Kabine sokmaya çalışmamı söylediler ama havaalanı güvenliğinden battal boy valizle geçmek mümkün değil. Bilet değişimi için beni yönlendirdiler. Grup bileti olduğu için biletimi de değiştiremeyeceklerini söylediler ve yeni bir bilet almam gerektiği söylendi. Bilet görevlisi bir de laubali bir şekilde 3 saat önce gelirsem böyle olmayacağını söylüyor. Uçağa bineceğiz diye her işimizi gücümüzü bırakmamız bekleniyor sanırım. İş arkadaşlarımdan bu uçuşun da geç kalkacağını öğrenip tekrar kontuara gittim yine yardımcı olunmadı. Sadece 5 dakika geç kaldığım için ki geç kalma sebebi benimle de ilgili değil, iş toplantısına gidemedim. Hava koşulları sebebiyle neredeyse bir haftadır sayısız iptal ve rötar yapan havayollarının yine kendi oluşturdukları kalabalık sebebiyle geç kalan yolculara 5 dakika da olsa yardımcı olmaları bu kadar zor mu? Rötarlardan iptallerden dolayı yolcuların uğradığı hiçbir zarar tazmin edilmezken, THY çalışanları neden hiçbir konuda yardımcı olmuyor? Bu deneyimden sonra THY'yi tercih ederken on kere düşüneceğim. Sadece kar odaklı çalışılması ve yolcu haklarının düşünülmemesi bu kadar büyük bir şirkete yakışmıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zülal sonuçtan hiç memnun değil

Zülal
10 Ekim 2023 16:15
1.395
THY Rötar Yapmasından Sonra Aktarmalı Uçuşu En Geç Uçuşla Bağladı
THY Rötar Yapmasından Sonra Aktarmalı Uçuşu En Geç Uçuşla Bağladı
THY Rötar Yapmasından Sonra Aktarmalı Uçuşu En Geç Uçuşla Bağladı

Mustafa
21 Şubat 16:03
479

Hayati
20 Haziran 2024 17:16
5.954

Çocuklu Yolcuya THY'den Sıfır Yardım Ve Büyük Mağduriyet

Duygu
16 Haziran 16:15
3.242
Çocuklu Yolcuya THY'den Sıfır Yardım Ve Büyük Mağduriyet

Mehmet
12 Eylül 2024 10:47
758
THY'nin Rötar Ve İptal Sorunu Yolcuları Mağdur Ediyor
Benzer Şikayet Yaz
THY Kategorileri