to read complaints and reviews, or file yours. 
ETS Tur üzerinden 27.11.2023 tarihinde Antalya için otel ve THY gidiş dönüş uçak bileti rezervasyonu yaptırdık ve 24.06.2024 tarihi için tatil planı oluşturduk. Biletleri almamızdan bu tarihe kadar İstanbul-Antalya yönüne 24.06.2024 saat 10:10 olarak aldığımız uçuş defalarca değiştirilerek 14:05'e kadar ertelendi (uçuş kodu: 2416). Bugün havaalanına gittiğimizde ise (check-in ile ilgili hiçbir mesaj, uyarı vs. gelmemesine rağmen) online check-in yapılmadığı için uçakta yer kalmadığı söylendi. Bunu söylediklerinde ise uçuşa daha 3 saat vardı. Bunu da zar zor çözdük (2 kişi ayrı ayrı oturarak). Şimdi de son uçuş saat 14:45 olarak yine rötar yaptı. Benim Antalya'da kalacağım otelin geceliği 40 bin lira ve bu durum yüzünden bugün tamamen çöp oldu. Madem operasyonunuz bu kadar yetersiz, neden 7 ay öncesinden bilet satıyorsunuz? İnsanların sizin sisteminizi ezbere bilmek gibi bir zorunluluğu yok. Madem bir bileti birden fazla kişiye satıyorsunuz, neden online check-in yapılması gerektiğini müşterilerinize iletmiyorsunuz? Sorsanız ülkenin en büyük kuruluşu, sonuç bu. Uçağa gitmek için çıktığımız saat 11'de araçla yola çıksaydık 2 saate Antalya'daydık zaten. Yazıklar olsun.
24.06.2024 tarihinde THY firmasına ait uçakla seyahatimiz vardı (İstanbul-Antalya ) biz balayına gidesiye kadar 3 defa saati değişti mecbur uçuşumuzu değiştirip başka firma üzerinden İzmir olarak biletlerimizi değiştirdik. Yoksa 4 günlük balayı tatilimizin 1 günü bu firma yüzünden hiç olacaktı. Tran...
10.06.2024 tarihindeki uçuşuma saatler öncesinden geldim. 2 saatten fazla kala check-in yapmaya çalıştım ancak 'Bu sayfaya ulaşılamıyor' uyarısı aldım. Müşteri hizmetlerinin attığı linke tıklayarak denedim ancak yine olmadı. Sonra kiosk makinesinden denedim, 'Koltuklar dolu, yardım alın' uyarısıyla ...
27.09.2023 tarih İzmir kalkış Ankara aktarmalı ağrı'ya varış bilet aldım. Dönüş için ise 28/09/2023 235 235 2580033360 herdem e**** esb, 28/09/2023 624 624 2398609827 herdem e****esb AYT enuygun.com üzerinden Antalya'ya varış bilet aldım. Fakat 27.09.2023 tarihli İzmir uçuşum tk7096 Ankara (esb) 11:...
Merhabalar, ailemle beraber 4 kişi 22.07.2024 tarihinde saat 11:15 Erzurum-Esenboğa ve 13:30 Esenboğa-Antalya havalimanlarına seyahat için THY'den bilet almıştık. Ailemle beraber uçuş saatine yakın havalimanına gittiğimizde uçağımızın değiştirildiğini ve Ajet'e verildiğini, saatimizin aynı tarihte 2...
02.10.2023 tarihli TK 2410 numaralı İstanbul Antalya uçuşumuz 2 kere ertelenerek iptal edildi ve TK 2414 numaralı uçuşa güç bela kendimizi kabul ettirdik ve Antalya'ya ulaştık fakat bu seferde valizlerimiz yoktu Havalimanı da herhangi bir muhatap bulamadık kayıp eşya burası sadece başvuru aldı ve ya...
Yorumlar