THY uçakta yer kalmaması

19.04.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda THY ile saat 16.00’da olan İstanbul – Kayseri uçuşum için pass biletim vardı. Yaklaşık bir saat öncesinde havalimanındaydım ve görevli personel işlemi 15.15’te yapabileceklerini söyleyerek beni özellikle o saate kadar bekletti. Saat 15.15’te tekrar gittiğ...

9 Nisan’da saat 04:00 kalkışlı Kayseri – İstanbul Türk Hava Yolları uçuşum için engelli bir yolcu olarak ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ayağımdan ameliyatlı olduğumu bilet alırken sisteme belirttim, ayrıca 2 yaşında bir çocuğumla birlikte seyahat ediyordum. Uçuştan önce THY sistemine girdiğimde bana ...

7 Şubat tarihli R6T7DI rezervasyon numaralı Antalya–Berlin Türk Hava Yolları uçuşumda el bagajımla ilgili yaşadığım süreçten dolayı son derece öfkeliyim ve artık net bir çözüm istiyorum. Antalya’da uçağa bindiğim esnada, mavi gözlü erkek bir kabin görevlisi el bagajı için uçakta yer kalmadığını, el...

8 Şubat tarihli TK677 Addis Ababa – İstanbul uçuşumda teslim ettiğim bagajım, İstanbul’a inişte tarafıma verilmedi ve hâlâ teslim edilmedi. Havalimanındaki görevliler bagajımın Addis Ababa’da kaldığını, uçağa yer olmadığı için alınmadığını ve sonraki uçuşla getirileceğini söylediler ancak bu sözler ...

16 Ekim 2025 tarihinde THY ile dış hat uçuşumda kabin bagajımı, uçakta yer kalmadığı gerekçesiyle alt bagaja almak zorunda kaldılar. Bu durum beni oldukça strese soktu, çünkü bagajımın zarar görmesinden endişe ettim ve uçuş boyunca huzursuz oldum. Dönüşte ise, THY yerine başka bir firma ile uçuş sağ...

1 Temmuz’da saat 22.10’da gerçekleşecek İstanbul-Antalya uçuşum için bir hafta önceden aldığım biletle online check-in yapmaya çalıştığımda, sisteminiz hata verdi ve “Koltuk bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaştım. Uçuş saatinden 1 saat 45 dakika önce havalimanında olmama rağmen, kontuar görevlisi u...

Türk hava yollarından Miles Smiles üzerinden ödül bilet almak üzere uygulamadan 30 USD ye 1000 mil satın aldım ancak hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetleri bankaya yönlendirdi ancak banka sorunun THY ile alakalı olduğunu söyledi. Sistemde para çekilmişti. THY müşteri hizmetleri ise beklememi söyled...

Türk Hava Yolları ile 1 Mayıs tarihinde Amsterdam uçuşum vardı (tur şirketinden alınmış bir paket programa dahildik). Bir buçuk saat rötar yapmış olması yetmezmiş gibi, bir de fazladan bilet satarak, kafile olmamıza rağmen valiz tesliminde uçakta yer kalmadığı ve beni bir sonraki uçakta gönderecekle...

THY'den aldığım uçak bileti İstanbul kalkışlı sabah 5.30'daydı. Biz 2 kişi o saatte gittik ve orada beklerken bize 'Size yer kalmadı, uçağınız 11.00'e ertelendi' denildi. Bunun için size 100 euro verilecek denildi, yalnız hiçbir şekilde bize ödeme ve geri dönüş yapılmadı. Biz mağduriyetimizle kaldık...

28.01.2025 tarihinde saat 19.30 İstanbul Havalimanı kalkışlı TK 2844 sefer sayılı Sinop uçuşu uçağa yolcular bindirildikten sonra hava durumu sebep gösterilerek iptal edilmiştir. Uçaktan indirildikten sonra saatlerce açıklama yapılması için bekletildik. Havalimanı içerisinde sürekli farklı noktalara...

Ağustos ayı THY uçuşunda engelli yolcu olarak biletimi aldım. Online check-in yapmama sistem müsaade etmediğinden havaalanına check-in yapmak için gittiğimde koltuklar diğer yolcular tarafından ayrılmış olduğundan bana uçakta yer kalmamıştı. Gerekçe olarak bana THY'nin fazla bilet satma hakkı olduğu...

THY'den bilet aldık 2 ay önce fakat uçakta yer kalmadığını söyleyerek gece 1 uçağına yazdılar. Miras toplantısını kaçırdım ve birçok hakkımı kaybettim. Neden fazla bilet satarak bizi miras pay toplantısına katılmamıza engellediniz? Tüm hakları kaybettik.

20.07.2024 tarihinde saat 15.20 de İstanbul havalimanından Gaziantep'e uçuşum vardı. Saat 13.00 da check-in yaptırmaya gittiğimde uçakta yer kalmadığını fazla bilet sattıklarını ve sonraki herhangi bir uçuşta beni göndereceklerini söylediler. Onay durumuma bakılmadan haklı bir sebep sunulmadan uçuşu...

19 Temmuz Cuma günü İstanbul-Trabzon rlbbhw rezervasyon kodlu 11:10'da y**** c*** ve Hanım ***Ç****adına uçuşumuz vardı. Sorunsuz ve rahat bir yolculuk için Türk Hava Yolları'nı tercih ettik. Havalimanına gittiğimizde sistemde yaşanan aksaklık nedeniyle makinelerde check-in yapılamadı. Check-in yapm...

Cluj-İstanbul uçuşum iptal olmuş konu hakkında herhangi bir geri bildirim yapmadılar. Arkadaşlarım tarafından bilgilendirildim. Ücretsiz değişimin olması gerekir. İken 2 saat boyunca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. Bağlandıktan sonra beni 20 dakika boyunca telefon üzerinde beklettikten son...

Türk Hava Yollarının Fazla bilet satışından kaynaklı tazminat ödemesini yapmamakta ve oyalama süreci oluşturuyor. 07-07-2024 tarih TK1766 Varşova-İstanbul uçuşumla çok çok olumsuz deneyimim bulunmaktadır. THY'nin fazla bilet satışı sonucu, hiçbir kusurum olmadığı halde, uçakta yer kalmaması sebebiyl...

ETS Tur üzerinden 27.11.2023 tarihinde Antalya için otel ve THY gidiş dönüş uçak bileti rezervasyonu yaptırdık ve 24.06.2024 tarihi için tatil planı oluşturduk. Biletleri almamızdan bu tarihe kadar İstanbul-Antalya yönüne 24.06.2024 saat 10:10 olarak aldığımız uçuş defalarca değiştirilerek 14:05'e k...

16:20 Adana-İstanbul uçuşu için sıra beklerken, sıranın yavaşlığı yüzünden check-in zamanı geçti. Israrla bize hayat dersi veren P**** Hanım, sonraki uçuş için bilet almaya zorladı. Bu uçakta yer kalmadığını söyledi ve fazladan bilet satışının yasal olduğundan bahsetti. Bize hayat dersi vermeye çalı...

Türk Hava Yolları'ndan bilet aldık. Ben ve kardeşim için bilet fazla satıldığı gerekçesiyle koltuk kalmadığı söylendi ve bilet verilmedi. Son anda bana bilet verilirken kardeşime verilmedi. Kapıya gittiğimde, kapıdaki görevli hala benden önceki kişiyi 5 saniye farkla aldı. Koşarak geldiğimi görmesin...

06.04.2024 tarihinde ben İstanbul-Trabzon, kız arkadaşım ise İzmir'den İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Trabzon bileti aldı. Bileti alalı yaklaşık bir ay olmuştu. İki gün önce bilgilendirme mesajıyla yeni uçuş bilgilerimizi onaylamamız istendi. Ben onayladım ancak kız arkadaşımın onayı alınamadı. Mü...

İstanbul'dan Antalya'ya 12 Şubat 2024 saat 11.35 te gerçekleşecek olan seferim, Antalya'ya ulaşıp tam 1-1bucuk saat inmeye çalışıp iniş gerçekleştiremeyip 3 te İstanbul'a geri dönüş yapmıştır. AFAD aynı gün uyarı vermesine rağmen, Türk Hava Yolları bizi mağdur etmiştir. Saat 3 ten sabah telafi uçuşu...

THY mil aldatmacası mağduriyeti oyunu 19-12-2023 tarihinde THY millerime baktım, 3040 mil olmuş. Ödüllü bilet alabilir miyim diye kontrol ettiğimde 2700 mil ile iki ay boyunca direkt uçuşlar dahil Mardin'den İstanbul'a uçak bileti alabiliyordum. Ben de 'Bari ziyarete İstanbul'a gideyim' dedim ve mil...

İstanbul havalimanından Kappa Tur aracılığıyla İtalya seyahatine çıktığımızda, El valizim koltuk üstü dolabına yerleştirilmek üzere uçağa binecekken, tüm işlemleri bitirmiş ve uçağın kapısından girecekken, uçakta yer kalmadığı gerekçesiyle elimizden zorla alınmış ve uçak bagajına götürülmüştür. Napo...

01 Ekim Pazar Annem ve akrabalarımla (70 - 80 yaş aralığında 10 kişi) birlikte TK 2594 sefer sayılı uçuşla İstanbul'dan Gazipaşa'ya gitmeyi planladık. Uçuşumuz 3,5 saat rötar verdikten sonra iptal edildi. Beraber yolculuk ettiklerimin çoğu tekerlekli sandalye kullandıkları için bilet işlemlerine göt...