THY Yolcuya Tazminat Ödeyeceğim Diyor, Ancak Sonra Ödemiyor

7 Ağustos 2023 tarihli THY business sınıfta TJH37P rezervasyon kodlu biletimle İzmir-İstanbul-Gaziantep uçuşu aldım. İzmir-İstanbul uçağının geç kalması nedeniyle bağlantı seferim olan Gaziantep uçağına yetişemedim. Oysa İzmir CIP'de bana İstanbul'da indiğimde beni görevlilerin karşılayıp hemen Gaziantep uçağına yetiştirecekleri sözü verilmişti. Uçaktan indiğimde beni karşılayan, anons eden, arayan hiçbir görevli yoktu. Bu durumda İstanbul havalimanında CIP Lounge'a geldim. Oradaki kontuardaki görevliler bağlantılı uçağı kaçırdığımı ve bu nedenle sonraki sefere bakacaklarını söylediler. Ancak maalesef sonraki seferde yer yok dediler. Bu nedenle beklemem gerektiğini söylediler. Mecburen THY'nin hatası ile beklemeye başladım. Bana kontuardaki (adı a*** Hanım olabilir) bayan görevli THY'nin 50+50 euro tazminat ödeyeceğini, eğer bir sonraki seferde ekonomi sınıfında uçarsam uçabileceğimi söyledi. Ben de mecburen kabul ettim, başka çarem yoktu. Şimdi hatırlamadığım kadar CIP salonunda akşam uçağını bekledim. Bana a***Hanım ve yanındaki erkek görevli tazminat için e mail beklemem gerektiğini bildirdiler. Haber çıkmayınca THY çağrı merkezini aradım. Oradaki görevli bunun için bildirim oluşturmam gerektiğini söyledi. Hayda! Demek ki banko görevlisi yalan söylemiş. Ya da THY çağrı merkezindeki yalan söylüyor. Ya da beni o gün bankoda, kontuarda yanıltmışlar. Peki ben çağrı merkezindeki görevlinin dediği gibi bir geri bildirim oluşturdum. Az önce bana THY'den inanılmaz bir yanıt geldi. 100 eurodan bahseden yok, bana sus payı gibi 5000 Bonus mili öneriyorlar. Bir de inanılmaz bir şey, beklerken yaptığınız harcama için fatura gönderin diyorlar. Uçtuğum gün zaten CIP salonunda bilmem kaç saat bekledim. Ayrıca kontuardaki görevliler ey yolcu herhangi bir harcama yaparsan fatura al, THY bunu sana fatura karşılığı ödeyecek demedi, sadece size 100 euros tazminat ödeyeceğiz, lütfen emailimizi bekleyin dediler. THY kontuardaki ses kayıtlarım var. Dinlendiği takdirde kimin yalan söylediği kolaylıkla anlaşılabilir. THY yetkililerine sesleniyorum, buradan olumlu yanıt alamazsam hukuki yollara başvurup ses kayıtlarını isteteceğim. Kesinlikle vatandaşa yalan söylemenin, onun yanıltmanın ne olduğunu göstermek istiyorum. THY geri bildirimle ilgilenen yetkiliye sesleniyorum. Siz vatandaşa yalan söyleyip mağdur ediyorsunuz ve vaat ettiğiniz tazminatı vermiyorsunuz. Demek ki ben bundan sonra kontuarda bana söylenenlere inanmamalıyım ve yazılı, imzalı kağıt mı almalıyım!