to read complaints and reviews, or file yours. 
THY uygulamasına günlerdir giriş yapamıyorum. Telefon numarama SMS gelmiyor. Müşteri hizmetleri doğası gereği bu işlemleri yapabilir diyerek aradım, 9 dakika sonra bağlandığım müşteri hizmetlerinin anamın adına kadar teyit edip "web sitesi üzerinden geri bildirim oluşturmalısınız, biz bu işlemi yapamıyoruz" demesi gibi şok bir durumla karşılaştım. Nasıl bir saçmalığın içine düştüğümü bilmiyorum. Yardım istiyorum.
Türk Havayolları (THY) 'ndan aldığım bileti değiştirmek istediğimde ne uygulamadan ne web sitesinden ne de telefondan işlem yapamıyorum. İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz uyarısı alıyorum. En az 10 kere web sitesinden uygulamadan ve telefon ile arayarak denedik olmadı. Geri bildirim bırakmak i...
2 yıl önce telefon numaramı değiştirdim. THY üyelik bilgilerimde güncelleme yapabilmek için çağrı merkezini aradım. Beni geri bildirim formuna yönlendirdiler. Formu doldurdum ve gerekli evrakları dosya olarak gönderdim. Telefon numarası değiştirme talebime olumsuz yanıt verdiler. Makul bir gerekçe d...
THY üyeliğimde eski cep telefonu kayıtlı. SMS eski telefonuna gittiği için sisteme girmiyorum. O sebeple telefon numarasının değişmesi lazım. Acil dönüş yapın dememe rağmen kimse dönmedi. Uçak gitti bunlar hala dönecek yazıklar olsun. Defalarca aradım geri bildirim oluşturdum. Ama bir türlü dönen ol...
THY uygulamasına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor numaram eski olduğu için uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş sağlamam için yardımınızı talep ediyorum. Tarafıma dönüş sağlarsanız çok sevinirim. Şimdiden teşekkür ederim.
Ben THY'den bilet alıyorum. Aralık ayından beri annem için mil yüklemesi yapamıyordum, sistem hata veriyordu. Müşteri hizmetlerinin söylediklerinin hepsini yaptık, yine olmadı. Sonra uçuş gerçekleştikten sonra yapabileceklerini söylediler. Uçuş oldu, tekrar aradım, yine olmadı. Geri bildirim yapmamı...
Yorumlar