THY Uçuşu İptal Ettiler Ve Ücretimizi Kestiler

19 Kasım 2023 tarihinde İstanbul'dan Gaziantep'e saat 15.40'taki uçuşumuz iptal edildi. Aynı gün için sadece business sınıfında yer vardı fakat kişi başı yaklaşık 5 bin TL ücret istendi. Bunun üzerine 20 Kasım için Ankara aktarmalı uçuşu seçtik ancak sonrasında bundan vazgeçtik. Ankara'da 3-4 saat bekleyip sonra Gaziantep uçuşuna bineceğimiz için ve 4 yaşında oğlumuz olduğundan sorun yaşayacağımızı düşündük. Biletlerimizi iptal ettik ve iptal işlemi sırasında biletimizden ücret kesintisi yapılarak iade talebi oluşturuldu. Kesilen ücretin iadesini talep ediyorum. Sonuçta ekonomi sınıfında olan biletimizi firma iptal etti ve aynı gün Türk Hava Yolları'nda business sınıfta yer varsa bizden ek ücret talep etmeden bize bilet sağlaması gerekiyordu. Öğretmenim ve o gün seyahat etmem gerekiyordu. Bana bir şekilde yardımcı olmaları gerekiyordu. Ücret kesintisi yaparak yardımcı olunmaz. Deprem bölgesinde görev yapıyoruz. Bütün zor şartlara rağmen neden yardımcı olunmadığını anlamıyorum. Bugüne kadar sürekli olarak Türk Hava Yolları'nı tercih ettik. Keşke böyle bir durumla karşılaşmasaydık. Tek anlamadığım nokta, 19 Kasım'da Türk Hava Yolları'nın tüm uçakları aktifken sadece 15.40 uçuşunun neden iptal edildiğidir.
Biletler:
Asiye G****
Özgür G****
Özgür Efe G****