to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım 2023 tarihinde İstanbul'dan Gaziantep'e saat 15.40'taki uçuşumuz iptal edildi. Aynı gün için sadece business sınıfında yer vardı fakat kişi başı yaklaşık 5 bin TL ücret istendi. Bunun üzerine 20 Kasım için Ankara aktarmalı uçuşu seçtik ancak sonrasında bundan vazgeçtik. Ankara'da 3-4 saat bekleyip sonra Gaziantep uçuşuna bineceğimiz için ve 4 yaşında oğlumuz olduğundan sorun yaşayacağımızı düşündük. Biletlerimizi iptal ettik ve iptal işlemi sırasında biletimizden ücret kesintisi yapılarak iade talebi oluşturuldu. Kesilen ücretin iadesini talep ediyorum. Sonuçta ekonomi sınıfında olan biletimizi firma iptal etti ve aynı gün Türk Hava Yolları'nda business sınıfta yer varsa bizden ek ücret talep etmeden bize bilet sağlaması gerekiyordu. Öğretmenim ve o gün seyahat etmem gerekiyordu. Bana bir şekilde yardımcı olmaları gerekiyordu. Ücret kesintisi yaparak yardımcı olunmaz. Deprem bölgesinde görev yapıyoruz. Bütün zor şartlara rağmen neden yardımcı olunmadığını anlamıyorum. Bugüne kadar sürekli olarak Türk Hava Yolları'nı tercih ettik. Keşke böyle bir durumla karşılaşmasaydık. Tek anlamadığım nokta, 19 Kasım'da Türk Hava Yolları'nın tüm uçakları aktifken sadece 15.40 uçuşunun neden iptal edildiğidir.
Biletler:
Asiye G****
Özgür G****
Özgür Efe G****
THY firmasından 5 Kasım 2023 tarihinde düşük mil sınıfından 17 Haziran 2024 tarihine Ankara-İstanbul-Porto aktarmalı uçuşu oğlum, eşim ve benim için satın aldım. Ancak THY firması 11 Aralık 2023 tarihinde tarafıma gönderdiği bildirimde 17 Haziran 2024 tarihinde saat 07:50'de kalkış yapması planlanan...
Ailece (5 kişi) yapacağımız Gaziantep gezisi için 31.10.2023 tarihinde Türk Hava Yolları'nın internet sitesi üzerinden 11.11.2023 tarihi için İstanbul-Gaziantep gidiş, 15.11.2023 tarihi için Gaziantep-İstanbul dönüş uçak bileti aldım. 5 kişi için gidiş-dönüş uçak biletlerine toplam 18.500 TL ödeme y...
30 Ekim 2023 saat 23.35'te İstanbul'dan Gaziantep'e uçak bileti satın aldım. Ancak satın aldıktan sonra normalde tercih ettiğim saat olan 19.40 saati yerine 22.55'e uçak bileti aldığımı fark ettim. Bunu hemen fark ettiğim için peşi sıra müşteri hizmetlerinizi arayarak saatin değiştirilmesini istedim...
Türk Hava Yolları firmasından, Ordu-Giresun Havalimanından İstanbul Havalimanına 09 Temmuz 2023 tarihli 03.55 saatli uçuş satın aldım. Uçuşum sebebini bilmediğim bir sebepten dolayı iptal oldu. Ancak aynı firmanın ve diğer firmanın uçuşları Ordu-Giresun Havalimanında gerçekleşti. Ardından biletimi a...
İlk olarak gerçekleşen normal saatimde gerçekleşmesi gereken TK2507 numaralı uçuşun 14:30 yerine 15:25 saatine ertelenmesi ve 4 saat öncesinde biletimi iptal ettirmek istediğimde bu bir rötar değil sadece tehir edildiği 14:30’da da uçağın kalkabileceği söylendi ama bu bizzat kelime oyunu açıkçası çü...
Yorumlar