THY Uçuş Saatini Değiştirdi, Mağduriyetimi Gidermedi

THY firmasından almış olduğum uçak biletinin tarihini cezai işlemi kabul ederek değiştirdim. Yeni tarihli uçak biletine göre tatil planını yaptım. Uçuşa birkaç gün kala Türk Hava yolları mesaj göndererek uçak biletinde değişiklik olduğunu bildirmiştir. Ben de bu değişikliğin benim planıma uygun olmadığını söyleyerek iade talep ettim.

Firma yetkilisi tüm ödemelerin yapılmayacağına ilk baştaki cezai şartla yapılan değişikliğe ait ödemenin geri ödenmeyeceğini söylemiştir. Uçak saati değişikliğinin kendilerinden kaynaklandığını ve bundan mağdur olduğumu iletmeme rağmen umursamaz bir tavırla cevaplarını tekrarlamışlardır.

Uçuş tarihini ve saatini hem kendileri değiştiriyor hem de mağduriyeti gidermemektedirler dava yoluna gideceğim.