to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları'ndan aynı gün gidiş-dönüş İstanbul-Londra bileti aldık. Gidişi kaçırdık ve bir sonraki uçuş için yeniden bilet aldık. Müşteri hizmetlerini arayarak kaçırdığım uçuşun iadesini istedim ve 3200 TL ödeme yapacaklarını söylediler. Londra'da dönüş için kontuara gittiğimizde, dönüş biletinin de iade edildiğini öğrendik. Çağrı merkezini aradığımda, dönüş biletinizin de kurallar gereği iade edileceği konusunda bilgilendirilmediğimi belirttim. İnsanları bu derece mağdur edip, planlarını bozarak mantıksız kurallar koymak ve maddi kayba uğratmak kabul edilemez. En azından dönüş biletinin tamamının iade edilmesi gerekirdi. Kesinlikle gidiş-dönüş olarak bağlantılı bilet almayı önermiyorum. Bir de Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri, acenta firmasını aramamı önerdi. 'Yardımcı olurlar' dediler, ancak muhatap bulamadım ve 60 dakika bekletildiğim oldu.
Türk Hava Yolları'ndan 23 Ocak tarihinde 6.116,68 TL'ye İstanbul - Giresun gidiş dönüş bileti aldık. 22 Şubat gidiş 24 Şubat dönüş. Olumsuz hava şartları nedeniyle, ücretsiz iptal seçeneği tanımlandı. Biz de uçuşumuzu iptal ettirdik. Ancak, iade 4.716,68 olarak gönderildi. Çağrı merkezini aradığımı...
Türk Hava Yolları’ndan uçak bileti aldım. Uçak bileti almadan önce çağrı merkezini aradım ve biletin kesintisiz iade yapılabileceğini söylediler. Bileti aldıktan sonra ani bir durum gelişti ve bileti iptal etmek istedim. Sistem bana iade tutarı olarak 905.66 kuruş iade bedeli veriyor ve geri dönüş k...
Türk Hava Yolları'ndan bilet alırken. Bir anda daha önce kayıtlı olduğum. Tarihi. Yanlışlıkla dokundum. Bileti almış oldum. Hemen 5 dakika içerisinde. Türk Hava Yolları çağrı Merkezi'ni aradım. Söylediler geri bildirimde bulunun. Ben de geri bildirimde bulundum. Fakat. Şu anda. Biz parayı iade etmiy...
Öncelikle merhaba. Herkese Türk Hava Yolları, namı kendine özgü Türk Hava Yolları... Yurt dışından Türkiye'ye geldik, sonra pasaportumuz İstanbul Havalimanı'nda kayboldu. Ardından bize ait İngiltere kimlik kartı ile Türkiye içinde bilet aldık. Uçağa bindik, gittik, gezdik. Ancak bilgi veren personel...
Türk Hava Yollarından İstanbul-Atina arası gidiş geliş 2 kişi bilet satın aldım. Daha sonra kişisel nedenlerle uçuşu gerçekleştiremeyeceğim için biletleri açığa almak veya iade etmek istedim. Konu ile alakalı bilgi almak ve işlem yapmak için çağrı merkezini aradım. Aldığım bilgiler doğrultusunda dah...
Yorumlar