THY Uçuş İptali Mağduriyeti

THY 6 ay önce aldığım uçuşu 1 ay önce saat değişikliliği ve daha sonra da iptal ettiniz. Ücretsiz değişiklik hakkı olarak verdiğininiz hakkında online bilet seçimi yaptırmadı. 3 gün arka arkaya müşteri hizmetlerine kayıt bıraktıktan sonra bugün tekrar aradığımda telefondan biletleme yapıldı (Telefondan da biletleme yapılamamıştı). Tabi önceden aldığım tarihten farklı güne almak zorunda kaldım. Çünkü aynı gün için business dışında bütün her yer dolmuş (düne kadar boş yer vardı). Business bilette veremeyiz dediler ve daha önce bir tarihe biletleme yapıldı. 6 ay önceden ayarladığım otelinde iptali olmadığı için daha kısa bir tatil için daha çok ödeme yapmış oldum. Tatil başlamadan kötü bir deneyim yaşattığınız için teşekkürler THY.